Quick Sigorta Kasko Hasar Dosyam 33 Gün Boyunca Sonuçlanmadı

Quick Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 25.08.2026 tarihinde Toyota Corolla Hybrid aracımla kaza yaptım ve hasar dosyası açıldı. Buna rağmen 33 gündür hasar dosyam sonuçlandırılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şirketinizin sisteminde hasar nedeni çarpışma, hasar yeri Kocaeli ve dosya durumu eksper raporu bekleniyor olarak görünmesine rağmen eksper incelemesini tamamlamış olmasına karşın süreç ileriye gitmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemlere devam edildiği söyleniyor ancak bu bilgi pratikte hiçbir şekilde ilerlemeye yansımıyor ve günlerdir dosyada hiçbir gelişme olmuyor. Bu belirsizlik hem aracımı kullanamamama hem de günlük hayatımda ciddi aksaklıklara neden oluyor.

Hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, onarım ya da pert sürecinin derhal başlatılmasını ve uzun süren bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.