to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabım Açıklama Alınmadan İnceleniyor Ve Erişimim Kısıtlandı
Yaklaşık 1 ay önce iş yerimin anlaşmalı bankası olduğu için Antalya Aspendos VakıfBank şubesinden maaş hesabı açtım. Bugün maaş hesabımdan çektiğim avansı kullanmak istedim ancak mobil uygulama üzerinden işlem yaparken şubeye gidip kimlik beyanında bulunmam gerektiği uyarısını aldım.
Bunun üzerine şubeye gittiğimde hesabımın inceleme altında olduğu ve yaklaşık 3 gün süreceği söylendi, fakat herhangi bir gerekçe veya detaylı bir açıklama yapılmadı. Daha hesabımı açalı 1 ay bile olmamışken maaş hesabımın bu şekilde incelemeye alınması ve hesabıma erişimimin kısıtlanması nedeniyle yapmak zorunda olduğum ödemeleri gerçekleştiremiyorum.
Maaşımın yattığı bu hesabı aktif olarak kullanmak zorundayım. Hesabımın neden incelemeye alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, inceleme sürecinin mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını ve hesabıma erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
