to read complaints and reviews, or file yours.ATM Parayı Yuttu 5.200 TL İadesi Ve Açıklama Talebi
22 Eylül 2026 günü saat 15.50 civarında İzmir Bornova’daki 110253 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden VakıfBank bankomat kartıma 9.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, tutarın 5.200 TL’lik kısmı ATM tarafından alınmasına rağmen hesaba yansımadı ve ATM parayı yuttu.
Aynı gün içinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve başvuru oluşturulduğu söylendi, ancak üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve başvurum hâlâ sonuçlanmadı.
Hem VakıfBank’ın hem de ilgili Yapı Kredi ATM’sinin gerekli incelemeyi ivedilikle yaparak yutulan 5.200 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
