to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Asgari Ödeme Tutarının Hukuka Aykırı Şekilde Artırılması
VakıfBank kredi kartımın asgari ödeme tutarında hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir uygulama ile karşılaştım. Yaklaşık 2 aydır kapalı olan, sonu 2689 ile biten kredi kartımı bu süre içinde hiç kullanmadığım halde, asgari ödeme tutarım BDDK kararlarına aykırı olacak şekilde artırılmış görünüyor.
23.06.2026 ekstre döneminde toplam borcum 33.676 TL, asgari ödeme tutarım ise 6.736 TL olarak görünüyordu ve ben bu tutarı, yani borcumun %20’sini ödedim. Kartımı hiç kullanmamama rağmen bu ay gelen 24.06.2026 dönem ekstresinde borcum 28.066 TL iken, asgari ödeme tutarım bu kez 11.227 TL olarak yansıtıldı. Dönem borcum 50 bin tl’nin altında olmasına rağmen benden yaklaşık %40 oranında asgari ödeme istenmesini BDDK düzenlemelerine ve ilgili mevzuata aykırı buluyorum.
VakıfBank’tan, 28.066 TL olan dönem borcum için asgari ödeme tutarımın hukuka ve BDDK kararlarına uygun şekilde düzeltilmesini, haksız ve fazla yansıtılan asgari ödeme tutarının derhal yeniden hesaplanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank'tan kredi kartımın asgari ödeme tutarının haksız şekilde artırılmasını ve düzeltilmesini talep ediyorum, ancak iki ay boyunca hiçbir geri dönüş almadım.
