Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank Altın Hesabındaki Aşırı Makas Aralığı Müşterileri Zor Duruma Sokuyor

20 Ocak 17:573.174

VakıfBank’ta açtığım altın hesabında alış ve satış arasındaki makas aralıklarının aşırı yüksek olması nedeniyle sürekli zarar ediyorum. Hesabı açtığımdan beri yaptığım her alım satım işleminde bu geniş makas aralığı yüzünden makul olmayan bir kayıp yaşadığımı düşünüyorum.

Altın hesabı kullanırken normal piyasa koşullarına uygun, daha makul bir makas aralığı olmasını beklerdim. Ancak mevcut durumda müşteriyi koruyan bir uygulama olmadığı izlenimine kapılıyorum.

VakıfBank’tan, altın hesabındaki alış–satış makas aralıklarının makul seviyelere düşürülmesini ve bu konuda müşterilerin lehine olacak şekilde bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

20 Ocak 17:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Ebru
21 Ocak 12:53

Bu mudur paramı nasıl kurtaracağım

Yorumlar

20 Ocak 21:59

Aynı şeyi şimdi ben de gördüm. Bu durumda hesabın bu bankada kapatılması en makulu.

Benzer Şikayetler

VakıfBank Altın Alımında Yüksek Makas Aralığı Nedeniyle Mağduriyet

23 Eylül 2025 12:5812.366

23 Eylül 2025 tarihinde saat 12.00’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden standart altın hesabımdan 46 gram altın alımı...

1 Destek1 Yorum

VakıfBank Mobil Uygulamasında Altın Satışında Aşırı Makas Farkı

2 Ocak 10:333.465

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Vadesiz alt” hesabımdaki altınlarımı bugün acil nakit ihtiyacım sebebiyle satmak z...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri