In Street Mağazasında Satın Alınan Nike Ayakkabısının Ses Sorunu Ve Değişim Talebi
Haziran ayında In Street mağazasından Nike marka, 198482085810 barkod numaralı, 43 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra daha ilk haftadan itibaren yürüyüş sırasında tabandan rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve bir süre yürüdükten sonra bu ses belirgin şekilde ortaya çıkıyor.
Bu durum üzerine In Street Ankara Taurus AVM şubesine giderek şikayetimi ilettim. Mağaza görevlileri ürünün fotoğraflarını çekerek inceleme talebi oluşturdu. İnceleme sonucunda ise tarafıma üründe üretim kaynaklı herhangi bir kusur bulunmadığı bilgisi verildi. Ancak tabandan gelen ses, fotoğraf üzerinden tespit edilebilecek bir sorun olmadığından, yapılan incelemenin yetersiz ve yüzeysel olduğunu düşünüyorum.
Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen yaşadığım bu ses problemi nedeniyle ayakkabıyı konforlu bir şekilde giyemiyorum. Ürünün yeniden, bu kez kullanım sırasında oluşan ses dikkate alınarak daha detaylı şekilde incelenmesini ve sonuç olarak ayakkabının değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.















