to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Ücreti Ve BSMV Kesintisine İade Talebi
Halkbank’a ait Paraf klasik kredi kartımdan 27.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında kart ücreti ve kart ücreti BSMV adı altında toplam 530,25 TL (505,00 TL kart ücreti + 25,25 TL BSMV) tahsil edilmiştir. Bu tahsilat, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan gerçekleştirilmiştir.
Kredi kartımı kullanırken yıllık kart ücreti alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, ayrıca müşteri olarak bu bedeli kabul ettiğime ilişkin bir onay vermediğimi belirtmek isterim. Söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ediyor, aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı ifade ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi ve kredi kartımdan tahsil edilen toplam 530,25 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
