to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden aldığım Albatros hvt yatırım fonu için 15.11.2025 tarihinde satış emri verdim. İşlemin 17.11.2025 tarihi itibarıyla gerçekleşmesi ve tutarın hesabıma geçmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla sistemde hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor, para hesabıma geçmedi ve yaklaşık 3 gündür bu parama erişemiyorum.
Yaklaşık 230.000 TL tutarındaki bu paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama ulaştı. Şu an ne fon satışı tamamlanmış görünüyor ne de param hesabımda, tamamen belirsiz bir durumda bekliyor.
Albatros hvt fon satış emrimin derhal sonuçlandırılmasını ve satış tutarının acilen VakıfBank hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
18.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden albatros pru fonunun satış emrini, yaklaşık 1,8 milyon tl tutarında verdim. İşlem sırasında “işleminiz alınmıştır” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak aradan 30 saatten fazla süre geçmesine rağmen satış işlemi hâlâ “beklemede” olarak görü...
23.09.2025 tarihinde saat 11:38’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden tefas ggk Invedio Altın Yatırım Fonu alış talimatı verdim. Ancak param, bilgim dışında VakıfBank 6. Para Piyasa Fonu’na aktarılmış ve bu süreçte herhangi bir işlem yapamadım. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde...
14.11.2025 tarihinde VakıfBank yatırım hesabımdan bir hisse senedi aldım ve hesabımda tutmaya başladım. Ancak 17.11.2025 tarihinde, hiçbir satış emri vermediğim halde, elimdeki hisse senetleri otomatik olarak satılmış ve hesabıma 14.11.2025 tarihindeki fiyattan tl olarak aktarılmış. Oysaki hisse bu ...
15/11/2025 Cumartesi günü VakıfBank Mobil üzerinden yaptığım alışveriş karşılığında satıcı IBAN'ına para gönderdim. Ancak yaklaşık 2 dakika sonra bilgilendirme mesajı ile FAST anlık ödeme güvenlik sebebiyle gerçekleşmemiş ve tutarın hesabıma geri ödendiği bildirildi. Ayrıca mobil bankacılığa girişim...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden T+2 olan fonum için 02.06.2025 tarihinde fon satış emri verdim. Normalde 04.06.2025 tarihinde hesabıma geçmesi gereken fon bedelinin, 10.06.2025 tarihinde geçeceği belirtiliyor. Bankayı aradığımda, çağrı merkezi TEFAS fonu için TEFAS ile görüşmem gerektiğini söyl...
Yorumlar