to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Açıklama Olmadan Bloke Edilen Hesabımın Kaldırılmasını Talep Ediyorum
VakıfBank’ta bulunan banka hesabım 26 Aralık tarihinden bu yana hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden blokeye alındı. Hesabımda şu anda 19.000 TL bulunmaktadır ve bu parayı, yapılandırmasını yaptığım iki kredi taksitinde kullanacaklarını söylediler. Kredilerimden biri mart ayında, diğeri nisan ayında başlayacağı halde şu an için hiçbir gecikmiş ya da ödenmemiş borcum bulunmamaktadır.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de VakıfBank Ağrı Şubesi ile görüştüm. Bana sadece genel merkezden cevap beklendiği, bu nedenle blokenin kaldırılmadığı ifade edildi. Ancak hesabımın neden bloke edildiğine dair net ve açık bir açıklama yapılmadı, bu da beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Hünkâr y*** olarak VakıfBank Ağrı Şubesi’nde bulunan hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını ve hesabımdaki 19.000 TL’nin üzerindeki tasarruf hakkımın bana iade edilmesini talep ediyorum. Blokenin gerekçesinin de tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
