VakıfBank 1.800 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. 5 Mart tarihli ekstreme ise ilk kez 1.800 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 2997’dir.
Daha önce VakıfBank maaş müşterisi olarak bankanızla çalıştım ve bu kartı da bu şartlarda kullanmaya başladım. Buna rağmen kartı aldığım ilk yılın sonunda böyle yüksek bir aidat kesilmesi hem şaşırtıcı hem de rahatsız edici olmuştur.
Kartımı düzenli kullanan bir müşteri olarak, 5 Mart tarihinde kesilen 1.800 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidatın iade edilmemesi durumunda bankanız nezdindeki yatırım ve mevduat hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim. Bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




