to read complaints and reviews, or file yours.Vade Sonu Tatil Gününe Denk Geliyor, Param Boşta Kalıyor!
VakıfBank, 100 günlük vadeli mevduatta vade sonunu hafta sonuna denk getiriyor. Bir gün boyunca param boşta kalıyor. 100 günlük vadeli mevduatta tek tek gün mü hesap edeceğiz? Hiçbir uyarıda bulunmadan vade sonunu tatil gününe getiriyor. Daha önce hiçbir bankada böyle bir durumla karşılaşmadım. VakıfBank adına yakışmıyor. Sorunumun düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadığı gibi pazartesi bu işlere bakarsınız diyor pazartesi zaten bu işe bakacağım benim paramın bir gün boşta kalması müşteriyi mağdur etmektir mağduriyetini gideriyor mu pazartesiye kalınca bu iş? Alay eder gibi cevaplar, hiçbir problem çözmeyen yaklaşımla karşılaştım pazar günü vade yenileyebiliyor muyum diyorum buna da cevap yok bu resmen faizi düşürmek ve hile yapmaktır valörsüz hesaba valör uygulamaktır hiçbir bankada böyle bir şeyle karşılaşmadım bankalar vade sonunu hafta sonuna, tatil gününe denk getiremezler hiçbir uyarı olmadan bu nasıl yapılıyor VakıfBank'a hiç yakışmayan hareketler bunlar
Size özel faiz oranı % 49 deyip faizi %48 den 100 günlük yenilemişler oysaki ben faizin yenilenmemesi paranın vadesiz hesaba aktarılmasını istemiştim hafta sonuna denk getirdikleri için oldu bitti yapıp nasılsa parayı çekemez diye insanları mağdur ediyorsunuz sonuçta vadeli hesabımı kapattım paramda vadesizde bir gün bekleyecek resmen insanları enayii yerine koyuyorsunuz pazartesi iş gününde bütün paramı da bu bankadan taşıyacağım 400 bin limitli kredi kartımı da kapatacağım VakıfBank'a hiç güvenim kalmadı sorun hakkında da hiçbir dönüş yapılmadı müşteriye saygı sıfır
Az önce mesaj gönderdi VakıfBank inceleme yapmışlar bağlı olduğum banka şubesi beni aramış bilgilendirme yapmışlar vs vs yalan kimse aramadı vade sonunu tatil günü yapıp, ve bu tatil gününde de paramı düşük faizden yenileyen VakıfBank müşteriylecalay ediyor arkadaşlar bu sorumlu bir bankaya yakışmıyor normalde almam gereken faiz oranı 49 du size özel deyip 49 teklif eden banka bunun yerine paramı 48 den yeniledi bu tatil gününe geldiği için kabul etsen bir türlü etmesen bir türlü ben kabul etmedim sonuçta bir faiz günüm yandı böyle küçük şeylere koca bankanın tenezzül etmesi üzücü sonuçta ne müşteri hizmetleri bir yaklaşım gösterdi ne de bankadan bir kişi beni aradı olay bu. Sonuçta uygulamadan da hiçbir şey yapılamıyor bir muhatap yok vade sonunun tatil gününe gelmesini istemiyorsanız mutlaka şubeden işlem yapın yoksa bu banka sizi mağdur eder özür dilemez yetkili aramaz ama aradık der geçerler
