to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan İade Edilen 3.695 TL, VakıfBank'ta Görünmüyor
11 Şubat 2026 Çarşamba günü VakıfBank’a ait banka kartımla Trendyol üzerinden 3.695 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ücret kartımdan çekildikten yaklaşık 2 dakika sonra siparişi iptal ettim ve Trendyol, iptali onaylayarak işlemi sonlandırdı.
12 Şubat Perşembe günü Trendyol tarafından, ekran görüntüsünü de eklediğim bir bilgilendirme mesajı ile ödemenin bankanıza iade edildiği ve bu işleme ilişkin bir referans kodu oluşturulduğu bildirildi. Ancak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, 1822 ile biten banka kartıma bağlı hesabıma yönelik herhangi bir bekleyen iade görünmediği tarafıma iletildi.
Trendyol tarafından iadesi gerçekleştirildiği bildirilen 3.695 TL tutarındaki ödemenin, VakıfBank nezdindeki hesabıma gecikmeksizin aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
