to read complaints and reviews, or file yours.Mia Klinika SPF 50+ Sunscreen Pompası Çalışmıyor Ve Yarı Boş Ürün İade Talebi
12.08.2026 saat 15.00 sularında Hakkari Merkez Gratis kozmetik mağazasından Mia Klinika SPF 50+ Barrier Repair Sunscreen ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık %20 indirimle 450 TL civarında bir fiyata aldım. Eve gelip ambalajını açtığımda pompa kısmının hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim.
Ürünü çalkalamama rağmen içeriği de normal görünmüyor. Beyaz kısım kenarlarda kalmış durumda, ortada sarımsı/şeffaf bir faz var ve ürün sert bir halde duruyor. Ürünün neredeyse yarısının boş olduğunu da gördüm. Bu haliyle ürün ne pompası çalıştığı için ne de yapısı düzgün olduğu için kesinlikle kullanılamaz durumda.
Evim mağazaya oldukça uzak olduğu için fiziksel olarak gidip iade/değişim talep edemedim, sadece Mia Klinika’nın kendi sitesinden şikayet kaydı oluşturdum. Pompası çalışmayan, içeriği bozulmuş ve yarısı boş gelen bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ürünün iadesi veya sorunsuz bir ürünle değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden şikayetimi paylaşırken, üründeki sorunu net gösteren fotoğrafları da sisteme yükleyeceğim.
Merhaba Mia klinika yöneticisi 2 haftadır bekliyorum beklentimi karşılayamadılar
Hakkari Merkez’deki Gratis mağazasından 12.08.2026 tarihinde Mia Klinika markalı güneş kremi satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda, yapısının bozuk olduğunu ve ambalajın içinde yeterli miktarda ürün bulunmadığını fark ettim. Bunun üzerine durumu tarafınıza ilettim ve benimle iletişime geçilerek ürünün tedarik edilip tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Yaklaşık iki hafta bekledikten sonra ise tarafıma güneş kremi yerine nemlendirici bir ürün gönderildi. Hem iki hafta boyunca bekletilmiş olmam hem de talep ettiğim ürünün gönderilmemiş olması nedeniyle bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Güneş kremi talep ettiğim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen farklı bir ürün gönderilmesini ilgisiz ve özensiz bir yaklaşım olarak görüyorum. Bu nedenle yapılan işlemi benim açımdan sorunun çözümü olarak kabul etmiyorum. Artık ürün değişimi veya yeniden ürün gönderilmesini istemiyorum. Satın almış olduğum Mia Klinika güneş kreminin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin daha fazla uzatılmadan giderilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Bariyer onarıcı kremi bende sivilce yaptı bir daha asla bu markadan alışveriş yapmam