to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Hızlı Market İade İşlemi Hesabıma Yansımadı, Çözüm Sunulmuyor
16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden 10697774224 numaralı siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ve 518 TL tutarındaki iadenin VakıfBank hesabıma gönderildiği, hatta 5320******25 referans numarasıyla işlem yapıldığı tarafıma bildirildi.
Ancak VakıfBank Güneşli şubesi nezdindeki hesabıma bu iade hiçbir şekilde yansımadı. Referans numarası olmasına rağmen bankada bir problem olduğu söylendi ve paramızın üzerine yatılmış gibi bir durumla karşı karşıya kaldım. 16 Kasım 2025’ten bu yana iade beklemededir.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve iadem gerçekleşmedi. 518 TL tutarındaki paramın, 5320******25 referans numaralı işlem üzerinden kontrol edilerek derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Param iade edildi teşekkürler
