to read complaints and reviews, or file yours.Trendonline’da Anlık Veri Gecikmesi Yatırımcının Karar Sürecini Sarsıyor
VakıfBank Trendonline uygulamasını hisse senedi portföyümü anlık olarak takip edebilmek için kullanıyordum. 1 Mart itibarıyla uygulamada portföy ekranı ve fiyatlar 15 dakika gecikmeli görünmeye başladı. Bu nedenle pozisyonlarımı sağlıklı şekilde izleyemiyor, alım–satım kararlarımı zamanında veremiyorum.
Daha önce böyle bir gecikme yokken şimdi 15 dakika geriden veri görmek, yatırım sürecimi olumsuz etkiliyor ve bu durum devam ederse yatırımlarımı başka bir platforma taşımayı düşünmek zorunda kalıyorum.
Trendonline uygulamasında hisse senedi portföyü ve fiyatların yeniden anlık, kesintisiz ve ücretsiz şekilde görülebilmesini, eski işleyişin geri getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler
