to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank World kredi kartımdan 30 Mart 2026 tarihinde 350 TL tutarında Getir Yemek üzerinden bir yemek harcaması yapılmıştır. Bu sipariş kapsamında ödemenin alınmasına rağmen yemek tarafıma hiç teslim edilmemiştir. Bunun üzerine ilgili yemek şirketiyle görüştüğümde ücret iadesi yapılmamış, yaşadığım mağduriyet giderilmemiştir.
Yemek firmasından sonuç alamayınca 07 Nisan 2026 tarihinde kart harcamasına itiraz ederek VakıfBank’tan da ücret iadesi talep ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen itiraz süreci sonuçlandırılmamış, inceleme dosyam oldukça yavaş ilerlemiş ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ne telefonla ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir geri dönüş almamam, mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Yemek hizmetini hiç almamama rağmen alınan 350 TL tutarındaki bu harcamanın kartıma iade edilmesini, itiraz sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını ve inceleme boyunca tarafıma düzenli ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
23.07.2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan, kart bilgilerim kopyalanarak ve şifresiz işlemle, bana ait olmayan 200 bin TL’nin üzerinde bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğim gün, aynı tarihte bankaya başvurarak harcama itiraz formu doldurdum. Ancak aradan 62 gün geçmesine rağmen, ...
VakıfBank Worldcard kredi kartımın Ocak 2026 hesap özeti ödemesini yalnızca bir gün geciktirmeme rağmen ekstreme 714,71 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Sanki ödememi uzun süre aksatmışım gibi yüksek bir tutar alınması bana haksız ve orantısız gelmiştir. Gecikmenin sadece bir gün olmasına ...
VakıfBank’a ait World kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan 22 Nisan 2026 tarihinde 729 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret tahsil edilmiştir. Kart limitimin yalnızca 500 TL olmasına rağmen bu tutarda bir aidat kesilmesi, benim açımd...
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında, 10.01.2026 tarihinde 296,38 dolar tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez derhal kartımı iptal edip, aynı gün müşteri iletişim merkezinde itirazda bulundum; ayrıca 15.01.2026 tarihinde bizzat bankaya giderek de itirazda bulundum. ...
VakıfBank World kredi kartımdan 18 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 729 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını ne hakkaniyetli ne de müşteri odaklı bir yaklaşım olarak görüyorum. İşlem sonrası ...
Yorumlar