to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’a ait World kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan 22 Nisan 2026 tarihinde 729 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret tahsil edilmiştir. Kart limitimin yalnızca 500 TL olmasına rağmen bu tutarda bir aidat kesilmesi, benim açımdan ciddi bir mağduriyete yol açmıştır.
Bu tür bir yıllık kart aidatının, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, tüketiciden açık onay alınmadan tahsil edilmesi hukuka aykırıdır. Bu nedenle, kartımdan kesilen 729 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir kesinti yapılmaksızın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer kesintilerde her defasında VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bugüne kadar olumlu bir sonuç alamadım. Talebimin acilen değerlendirilmesini, aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım VakıfBank World kredi kartımdan, 22 Kasım 2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın ya...
VakıfBank World kredi kartımdan 18 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 729 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını ne hakkaniyetli ne de müşteri odaklı bir yaklaşım olarak görüyorum. İşlem sonrası ...
VakıfBank World kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir açık ve yeterli bilgilendirme yapılmadan 31 Mart tarihinde 729 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartı kullanırken böyle bir ücret yansıtılacağına dair açık bir onayım veya bilgilendirilmiş rızam bulunmamaktadır. 6502 sayılı ...
VakıfBank’a ait World kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Son ekstreme 21 Şubat 2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıldır kartımdan yıllık aidat kesintisi yapılmakta ve bu yıl yansıtılan tutar ile birlikte son 3 yıl için alınan tüm...
Yorumlar