Eslem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eslem
26 Mart 23:54
56
"Teşekkürler"
Eslem Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank 
Troy Kart VakıfBank Troy Kartım Premium Üyelik Satın Alımında Reddedildi Ve Geniş Ağ Desteği Talep Ediyorum
Çiğdem
04 Ocak 03:35
698
VakıfBank bankomat kartım Troy olduğu için X platformunda Premium üyelik satın alamıyorum. Ödeme adımında kart bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen işlem onaylanmıyor ve ekranda “Kartınız reddedildi” uyarısını alıyorum. Kartımın bu tarz online ödemelerde sorunsuz kullanılmasını ve kullanım alan...
VakıfBank Sanal Kartlarda Visa Veya Mastercard Seçeneği Sunulmalı
Berke
27 Haziran 2025 08:53
2.441
Sanal kart oluştururken sürekli olarak Troy seçeneği sunuluyor. Ancak Troy kartların yurt dışı kullanımı bulunmuyor. Bundan sonra sanal bankomat kartı oluşturduğumda, otomatik olarak Visa veya Mastercard seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Kart Seçenekleri Ve Bilgi Karmaşası: VakıfBank'ta Hayal Kırıklığı
Esra
23 Mayıs 2025 10:32
1.415
VakıfBank'ı yeni bir bankomat kartı talebinde bulunmak için aradığımda Troy ya da taraftar kartı olabileceğini söylediği için Troy'u seçtim. Sonra arayıp Visa ya da mastercard istediğimi söylediğimde sadece taraftar kartlarda geçerli olduğunu standart kart olarak sadece Troy'u alabileceğimi söylendi...
Kart Değişikliğinde Yaşanan Zorluklar
Muhsin
19 Aralık 2024 11:46
1.949
VakıfBank'ta Troy kartım var. Sorun yaşadığım için MasterCard'a geçmek amacıyla müşteri temsilcisini aradım. Ancak, temsilci kart değişikliği yapamayacaklarını söyledi. Daha önce MasterCard'tan Troy'a geçiş yaptığımı belirttiğimde, MasterCard'tan Troy'a geçiş yapabildiklerini ancak Troy'dan MasterCa...
Mehmet sonucu yetersiz buldu
VakıfBank Kart Aidatı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu
Mehmet
29 Kasım 2024 12:31
2.352
VakıfBank'a ait World kartımı bir sene önce mastercard'tan Troy ödeme sistemine geçirme talebinde bulundum sahip olduğum mastercard ile tarafıma ulaştırılan Troy ödeme sistemli kart aynı kart değilmiş. Bir sene sonunda bu karta üyelik aidatı yansıdı. Bu aidatın iptal talebinde bulundum banka kabul e...
Bülent sonuçtan memnun
Çözüldü
VakıfBank Sanal Kartta Troy Kart Dayatması
Bülent
09 Ekim 2024 15:51
3.188
"Sorun çözüldü teşekkür ederim. Bankomat kartım mastercard olarak oluşturuldu"
VakıfBank Bankomat Sanal Kart oluşturduğumda sürekli Troy kart veriyor. Troy kartı yurt dışı internet harcamalarında kullanamıyorum. Güvenli alışveriş...
Osman sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Troy Kredi Kartı İle Faizsiz 6 Taksit Mağduriyeti
Osman
02 Nisan 2024 12:37
2.946
30 Mart günü müşteri hizmetleri ile görüşerek, o gün harcama yaparsam taksitlendirme yapılıp yapılamayacağını telefonla sordum. Bana 4 Nisan'a kadar taksitlendirme yapabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine VakıfBank Troy kredi kartımla 31 Mart 2024 tarihinde 3 işlemde toplamda yaklaşık 15.000 TL ...
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Müşteri Hizmetleri Tutarsızlığı
Gökhan
14 Ocak 2024 03:41
2.122
VakıfBank Platinum Mastercard kredi kartım vardı. Platinum Troy'a geçmek istedim ve geçtim. VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm, bütün kartlarım...
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Troy Kart Dönüşümü İçin Destek Talebi
Emirhan
09 Aralık 2023 07:17
1.336
Daha önce maaş hesabım için açılmış olan VakıfBank World kartımın geçtiğimiz haftalarda yenilenmesi talebinde bulunmuştum gönderilen kart mastercard. ...
Salih sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Talep Ettiğim Troy Kart Değişikliğinde Yaşanan Mağduriyet
Salih
07 Aralık 2023 02:08
1.672
01.12.2023 günü VakıfBank mastercard kredi kartımı Troy karta çevrilmesini talep ettim. Başvurumu aldıktan 2 saat sonra onayım olmadan mastercard taki tüm borç bilgileri daha basım aşamasında olan, elime ulaşmayan Troy karta aktarılmış. Mobil uygulamada basım aşamasında olarak belirtilen Troy kartın...
VakıfBank Troy Kartım Hala Bana Ulaşmadı
Mevlüt
28 Kasım 2023 16:33
3.479
Troy kredi kartım hala ulaşmadı. 15-20 gün evvel hem ABD menşeli olan mastercard bankomat kartım ile kredi kartımı değiştirmek için iş yerimde bulunan VakıfBank şubesine başvurdum. Talebim alındı. "Troy temassız bankomat kartım" iş yerimdeki şubeye geldi onu teslim aldım. Lakin "Troy kredi kartım"ın...
VakıfBank Troy Kart Haksızlığı!
Mustafa
19 Kasım 2023 21:56
4.039
VakıfBank, en nitelikli kartlarını Mastercard olarak basarken, Troy kart en niteliksiz kartlara basılıyor. Troy basılan kartlara ayrıca yıllık aidat yansıtılıyor. VakıfBank derhal Platinum Plus metal dahil tüm kartlarını standart olarak Troy olarak basmalıdır. Bu konuya acil çözüm bulunmazsa maaş h...
Erdal sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Troy Kart Haksızlığı
Erdal
15 Kasım 2023 14:27
4.917
Mastercard altyapısındaki VakıfBank Platinum Plus kredi kartımı, her mecrada sessiz kalmamak adına Troy ile değiştirme talebinde bulundum. Ancak bugün banka tarafından bana, yerine Alt kart olan VakıfBank Platinum kart gönderildi. Boykotumu aşmaya çalışıyor musunuz VakıfBank? Böyle yaparak bizleri t...
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Troy Kart Talebim Reddediliyor
Fatih
12 Kasım 2023 12:59
5.500
VakıfBank maaş müşterisiyim. Kredi kartımın altyapısını Troy olarak değiştirmek istiyorum. Ancak Müşteri Hizmetleri bunun yapılamayacağını, yeni kart başvurusunda bulunmam gerektiğini söylüyor. Mevcut kredi kartım olduğu ve kredi notumun yetersiz olduğu için de Troy kart başvurum reddediliyor. Vakıf...
VakıfBank Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Muhammet
07 Kasım 2023 23:37
1.657
VakıfBank müşteri hizmetlerini 444 0 724 numarasından aradım Visa ve Mastercard olan kartlarımı Troy'a çevirmek için. Yarım saat bekledim bağlanmak için ve açan olmadı ve görüşemedim. Maaş müşterisi olduğum için mecbur olmasam kapısından içeri girmem. Yazık günah ya hayatımdan yarım saat boşa gitti.
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
33
-
![ikon]()
Altın
364
-
![ikon]()
Araç Kredisi
113
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.156
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
66
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
624
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
125
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
305
-
![ikon]()
DASK
256
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
12
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
142
-
![ikon]()
EFT
452
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.635
-
![ikon]()
Ekspertiz
16
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
23
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
76
-
![ikon]()
FAST
197
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
241
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
12
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
826
-
![ikon]()
Fon
302
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
456
-
![ikon]()
Gümüş
97
-
![ikon]()
Halka Arz
219
-
![ikon]()
Havale
441
-
![ikon]()
Hesap
3.524
-
![ikon]()
Hesap Açma
346
-
![ikon]()
HGS
377
-
![ikon]()
Hisse
622
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
441
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.394
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.719
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
405
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
340
-
![ikon]()
Kredi
4.765
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.831
-
![ikon]()
Kurye
340
-
![ikon]()
Like Card
19
-
![ikon]()
Mevduat
183
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
93
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
571
-
![ikon]()
NFC
188
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
113
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
31
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.325
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.572
-
![ikon]()
Platinum
774
-
![ikon]()
Pos
512
-
![ikon]()
Promosyon
685
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
111
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.451
-
![ikon]()
Sigorta
1.305
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
163
-
![ikon]()
Sky Limit
1.235
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
26
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
122
-
![ikon]()
Şifre
312
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
364
-
![ikon]()
Tarım Kart
11
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
25
-
![ikon]()
Troy Kart
530
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
118
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
175
-
![ikon]()
Vinov
77
-
![ikon]()
Virman
63
-
![ikon]()
World Puan
397
-
![ikon]()
Worldcard
1.518
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
518
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100