Tekrarlanan SGK Dökümü Talebi Nedeniyle KMH Hesabı Açılmıyor

Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve hem maaş ödemelerim hem de normal hesap ilişkim banka üzerinden yürümekte. Yaklaşık 1 yıldır hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden Kredi Mevduat Hesabı (KMH) açtırmak için defalarca başvuru yapıyorum.

Her başvurumda benden SGK hizmet dökümü isteniyor, ben de e-Devlet üzerinden güncel hizmet dökümümü alıp iletiyorum. Ancak buna rağmen banka aynı evrakı tekrar tekrar talep ediyor, süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor ve KMH hesabım açılmıyor. 1 yıldır bu konuda iletişim halinde olmama rağmen hiçbir çözüm üretilmiyor ve tarafıma net bir açıklama yapılmıyor.

KMH limitine gerçekten ihtiyacım var. Sürekli aynı evranın istenmesine rağmen işlemin sonuçlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. SGK hizmet dökümümü tekrar tekrar talep etmek yerine, başvurumun neden sonuçlandırılmadığı konusunda net bir bilgi verilmesini ve uygun görülüyorsa KMH hesabımın açılmasını, uygun görülmüyorsa da gerekçesinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.