VakıfBank Kredili Hesap Limit Artışı İsteğinin Sürekli Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği

VakıfBank’ta bulunan bireysel kredili hesabımın limitini aylardır artırmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Daha önce hesabımda sky limit bulunuyordu, ocak ayından bu yana maaş müşterisi olmadığım gerekçesiyle bu limit tamamen kaldırıldı ve yeniden limit tanımlanması ya da limit artışı taleplerim sürekli sonuçsuz kalıyor.

Yaklaşık üç aydır farklı kanallardan defalarca başvuru yapmama rağmen tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Başvurularım ya “başvurunuz bekleniyor” aşamasında görünmeye devam ediyor ya da “bu kanaldan yapılamaz” şeklinde genel ve yardımcı olmayan yanıtlar alıyorum. İhtiyaçlarım nedeniyle bu limit artışı benim için önemli olmasına rağmen, neden işlem yapılmadığı konusunda hiçbir somut geri dönüş alamıyorum.

Banka tarafından SGK dökümüm talep edildi, ben de bu dokümanı paylaştım ancak sistem hâlâ benden yeniden SGK dökümü paylaşmamı istiyor. Belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen başvurularım ilerlemiyor ve aynı uyarı tekrar etmeye devam ediyor.

Limit artışı veya yeniden kredili hesap tanımlanması talebimin, paylaştığım belgeler de dikkate alınarak net bir şekilde değerlendirilmesini, uygun görülmüyorsa da bunun açık, detaylı ve yazılı bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.