Tam Ödeme Sonrası İcra Dosyam Kapatılmadı, Sürekli Oyalama

VakıfBank’a ait kredi borcumu yaklaşık sekiz‑dokuz ay önce tamamen kapattım. Dosyam avukata devredildiği için avukat bürosu, icra harcını da yatırmam gerektiğini, bu harcı ödediğimde dosyanın tamamen kapanacağını ve borcun silineceğini açıkça söyledi. Ben de hem borcumu hem de icra harcını ödedim, ardından İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’ne giderek dosyanın kapatılması için dilekçe verdim.

Buna rağmen, aradan aylar geçmesine karşın e-Devlet’te icra dosyam hâlâ aktif görünmektedir. VakıfBank ve avukat bürosu ile defalarca kez görüştüm; her seferinde “bir ay, iki ay içinde kapanır” denilmesine rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı, yalnızca oyalandım. Borcunu ve icra masraflarını tamamen ödemiş bir vatandaş olarak, dosyamın bu kadar uzun süre açık tutulmasını ve adımları benim takip etmek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.

Daha önce Şikayetvar üzerinden birden fazla kez başvuru yapmış olmama rağmen sorun hâlâ çözüme kavuşturulmadı. Artık “kapanacak” vaadi değil, fiili bir işlem görmek istiyorum. İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’ndeki ilgili icra dosyamın acilen kapatılmasını, dosyanın kapandığına dair yazılı teyit/belgenin tarafıma iletilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyet hakkında da açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Bu süreçte gerekli tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ sonuç alamadığım için, VakıfBank’ın ve ilgili avukat bürosunun konuyu ciddiyetle ele alarak derhal işlem yapmasını ve mağduriyetimi kalıcı olarak gidermesini istiyorum.