to read complaints and reviews, or file yours.Takipli Müşteri Tahsilatı Kesintisinin Açıklanması Ve Geri Ödemesi Talebi
VakıfBank maaş müşterisiyim. Bankanıza olan kredi ve kredi kartı borçlarım nedeniyle 22.12.2025 ve 22.01.2026 tarihlerinde hakkımda iki ayrı icra takibi başlatıldı.
VakıfBank’taki hesabıma 02.01.2026 tarihinde 4.790,96 TL ve 27.01.2026 tarihinde 10.086,23 TL bilirkişilik ücreti yatırıldı. Bu tutarlar hesaba yatar yatmaz “takipli müşteri tahsilatı” adı altında kesintiye uğradı. Ancak ilgili icra takip dosyalarına baktığımda, bu tutarların icra dosyalarına yatan herhangi bir ödeme olarak görünmediğini fark ettim.
Hesabımdan “takipli müşteri tahsilatı” adı altında usulsüzce ve nereye gittiği belli olmayan bu kesintilerin detaylı olarak açıklanmasını ve icra dosyalarına yansımayan tutarların tamamının müşteri numaram 445000577532 üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
