SWIFT İşleminde Haksız Ek Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank hesabıma yurt dışından SWIFT işlemi yaptık. Ve 25 euro SWIFT ödemesi var, bu da kesildi gönderirken, yani ödendi. Şu an hesabıma yattı ve ne göreyim, 9,06 EUR işlem bedeli kesilmiş! SWIFT işlemi için sadece bir kez ücret ödenir. Bu para hangi hakla, hangi mazeretle kesiliyor? Bunu vatandaşa yapmaya ne hakkınız var? Dekontta benim işlem ücreti ödediğimi zaten görüyorsunuz. Bunu neden yapıyorsunuz? İnsanların parasını neden kesiyorsunuz? Acilen haksız yere kesilen paramın iadesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





