to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Haksız Swift Ücreti Kesintisi
Maaşımı VakıfBank'tan almakta olup, Adalet Bakanlığı ve VakıfBank ile yapılan sözleşme gereği bizlerin masraf muafiyeti bulunmaktadır.
Hal böyle iken 24.10.2024 tarihinde VakıfBank hesabımdan Aktif Bank Türkiye hesabıma USD ve euro swiftle transfer için benden
USD işlemi için S004114024358052 referans no ile 10,50 USD
euro işlemi için S008524024358021 referans no ile 9.65 euro masraf alınmıştır.
Dekontta masraf açıklaması olarak uluslararası fon transferi ve mesajlaşma ücreti belirtilmiştir.
Halbuki transfer yurt içi transferi olup, yapılan protokol gereği hiçbir ücret alınmaması gereklidir. Haksız alınan ücretinin iadesini talep ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
