to read complaints and reviews, or file yours.Sky Limitimin Habersiz Ve Gerekçesiz Düşürülmesi
VakıfBank müşterisi olarak kullandığım Sky Limit limitim yaklaşık 1 haftadır herhangi bir bilgilendirme, gerekçe ya da onayım alınmadan habersiz ve gerekçesiz şekilde düşürüldü. Bu işlemle ilgili tarafıma ne SMS, ne e-posta ne de başka bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aramama rağmen limitimin neden düşürüldüğüne dair hiçbir açıklama yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi. Müşteri olarak, kendi limitimle ilgili bu kadar önemli bir değişikliğin sebepsiz ve bilgisiz şekilde yapılmasını kabul etmiyorum.
Sky Limit limitimin eski seviyesine tekrar yükseltilmesini ve neden düşürüldüğüne dair açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sayın VakıfBank Size belirttiğiniz Numaradan aradım ve bana Herhangi bir açıklama yapmadınız! Lütfen eski limitimi tanımlayın sizi ayrıca BDDK da şikayette bulundum. Siz kimsiniz ki bizim hayatımızı belirleyecek veya yönlendireceksiniz Çocuk oyuncağı mı bu yaptığınız? ([email protected]) Lütfen ulaşın ve bu sorunu çözmek için neler yapabilirsiniz?
