to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta uzun süredir bireysel Sky Limit müşterisiyim. Bugüne kadar defalarca kredi kullandım ve tüm ödemelerimi her zaman düzenli, hatta çoğu zaman vadesinden önce gerçekleştirdim. Ancak 2025 yılı Aralık ayında mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, tamamen tesadüfen Sky Limitimin kapatıldığını fark ettim ve herhangi bir bildirim yapılmadan böyle bir işlem gerçekleştirilmiş olmasına oldukça şaşırdım.
Herhangi bir SMS, e‑posta ya da arama ile bilgilendirilmeden, güvence olarak gördüğüm Sky Limitimin kapatılması VakıfBank’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Araştırmalarımda, benimle aynı şekilde mağduriyet yaşayan başka müşteriler olduğunu da gördüm. Bu uygulamayı etik bulmuyorum ve müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir eksiklik olarak değerlendiriyorum.
Düzenli ödeme yapan ve bankasıyla ilişkilerine özen gösteren bir müşteri olarak, Sky Limitimin neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve Sky Limitimin tekrar açılmasını talep ediyorum.
VakıfBank’ta uzun süredir bireysel Sky Limit müşterisiyim. Bugüne kadar defalarca kredi kullandım ve ödemelerimi her zaman düzenli, vadesinden önce gerçekleştirdim. Ancak dün mobil bankacılık uygulamasında tesadüfen Sky Limitimin kapatıldığını fark ettim ve bu durum beni çok şaşırttı. Hiçbir bilgil...
VakıfBank müşterisiyim ve daha önce tarafıma tanımlı olan Sky Limitim, 24 Kasım tarihinden beri herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan mobil bankacılık üzerinden tamamen kullanıma kapatılmıştır. Ayrıca Sky Limitim, mobil ve internet bankacılığı ekranlarından da tamamen kaldırılm...
VakıfBank müşterisi olarak, daha önce tarafıma tanımlanmış olan Sky Limitim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan mobil bankacılık üzerinden tamamen kullanıma kapatılmıştır. Ayrıca limitim, mobil ve internet bankacılığı ekranlarından da kaldırılmıştır. Hesabımda herhangi bir ödeme,...
VakıfBank’ta hem kredi hem de ek hesap ürünlerim için Sky Limit kullanıyordum ve yaklaşık 8 yıldır tüm ödemelerimi düzenli, hiçbir gecikme olmadan gerçekleştiriyordum. Ancak 1 Kasım tarihinde Sky Limit’imin aniden sıfırlandığını fark ettim. Bu işlemden önce bana SMS, e-posta ya da mobil uygulama üze...
05 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım Sky Limit’im, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.600.000 TL’den 300.000 TL’ye düşürüldü. Sky Limit’im VakıfBank’ta hem kredi, hem kredi kartı hem de ek hesap ürünlerine bağlı olarak tanımlıydı ve bu zamana kadar hiçbir öde...
Yorumlar