Bilgilendirme Yapılmadan Sky Limitimin Düşürülmesi Ve Açıklama Eksikliği
VakıfBank Sky Limit ürünümü uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 15.08.2025 tarihinde, hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen limitim 1.500.000 TL’den 500.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlemi tamamen mobil bankacılık üzerinden takip ettim ve herhangi bir sorun ya da gecikme yaşamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana hiçbir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir ekstre, ödeme ya da başka bir problemim olmamasına rağmen limitimin bu şekilde düşürülmesini kabul etmiyorum. Limitimin eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



Problem çözüldü mü acaba benzer durum bende de oldu