Sky Limit Kapatma Talebim Çözümsüz Kaldı, Müşteri Memnuniyeti Yok Sayılıyor

VakıfBank hesabımda uzun süredir tanımlı olan Sky Limit uygulamasını kapattırmak istiyorum. Bu hizmeti artık kullanmak istemediğimi ve onay vermediğimi özellikle belirtmeme rağmen hesabımda tutulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Sky Limit’in kapatılması için önce müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin şubeden yapılması gerektiği söylenerek şubeye yönlendirildim. Ancak 21.11.2025 tarihinde gittiğim şubede bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve Sky Limit’in kapatılamadığı ifade edildi. Bankanın iki ayrı kanalından da net bir çözüm alamamam, müşteri memnuniyetinin dikkate alınmadığını açıkça gösteriyor.

Sky Limit hizmetinin derhal iptal edilmesini, hesabımdan tamamen kaldırılmasını ve yapılan işlemin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. VakıfBank’ın bu konuda acil ve açık bir çözüm üretmesini istiyorum.