VakıfBank’tan kullanmış olduğum konut kredimle ilişkili olarak, bilgim ve talebim olmamasına rağmen Sarı Panjur konut pa...ket sigortası poliçesi düzenlenmiş ve tarafıma bilgi dahi verilmeden 30/06/2025 tarihinde yeniden yenilenerek yaklaşık 9.000 TL prim tahsil edilmiştir. Bu poliçe hem kredi kullanım...
2 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank İzmir Foça Şubesi’nden 1.000.000 TL tuta...rında konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma birden fa...
VakıfBank hesabımdan her yıl Sarı Panjur sigorta adı altında, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan kesinti... yapılıyor. Bu kesintilerle ilgili durumu fark ettikten sonra bankayla görüştüğümde sürekli şubeye yönlendiriliyorum; ancak somut bir çözüm sunulmuyor.
İznim olmadan yapılan bu dü...
VakıfBank Kocaeli Derince Şubesi’nden 2020 yılı Haziran ayında kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, Sarı Panjur K...onut Sigortası adı altında Türkiye Sigorta üzerinden her yıl düzenli olarak konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve primler, bankada bulunan hesabımdan, hesabımda yeterli bakiye ol...
VakıfBank Eskişehir Bağlar Şubesi’nden kullandığım konut kredisi sırasında, şube çalışanı D**** T*** T**** tarafından Sa...rı Panjur, Her Şeye Hazırım Ferdi Kaza Sigortası ve “süper tarife masraf ve komisyon bedeli” adı altında çeşitli sigortaları yaptırmamın zorunlu olduğu söylenerek, bu ürünler taraf...
07.10.2025 tarihinde VakıfBank Sarı Panjur sigortası kapsamında Sakarya Serdivan’daki evimde kırılan duşakabin camlarını...n değişimi için başvuru yaptım. Sigorta poliçemde 3 cam değişimi hakkım bulunmasına rağmen, tedarikçi firma iki defadır değiştirildi ve her arayan tedarikçi bana 4. Camın da değişt...
1
İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve Hesaptan Para Çekilmesi Sorunu
Naim
3 Eylül 2025 20:01554
Ben 2021 yılında VakıfBank'tan konut kredisi çektim. Bu krediden dolayı her yıl Sarı Panjur adı altında Türkiye Sigorta'...dan sigorta otomatik olarak yenilenmekte. Ben her yıl banka ve sigorta şirketi ile görüşmeme rağmen iptal edilmemektedir. Bu yıl da 18.08.2025 tarihinde 355107057 poliçe numarası i...
5
Çözüldü
Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Haksız Tahsilat
Umut
30 Ağustos 2025 23:18916
VakıfBank Merter şubenizde çekmiş olduğum konut kredisi ile ilgili olarak 3...14106524/5 poliçe numaralı Sarı Panjur Konut Sigortası rızam ve bilgim olma...
1
Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ücretlerinin İptalini Talep Ediyorum
Resul
10 Temmuz 2025 23:20904
2020 yılında ev almak için VakıfBank'tan kredi kullandık. Sarı Panjur adı altında birçok sigorta ücreti kestiler ve her ...sene yenileniyordu. Benim rızam olmadan, kendi inisiyatifleriyle bu sigortaları yenilediler. Tutarlar başlangıçta az olduğundan önemsemedik; ancak zamanla ücretler arttı ve bu sene...
4
Çözüldü
VakıfBank Sarı Panjur Sigortasının İzinsiz Ve Fahiş Fiyatla Yenilenmesi Mağduriyeti
Kaya
7 Temmuz 2025 14:45717
VakıfBank Ankara Cebeci Şubesi'nden çekmiş olduğum konut kredisinde, Sarı P...anjur adı altında iznim ve bilgim olmadan yenilenen ve bankanız tarafından ...
Onayım Olmadan Yenilenen Sigorta Poliçesinin İptali Ve Haksız Ücret Kesintisine İtiraz
Uğur
27 Haziran 2025 15:21747
"Öncelikle şikayetvar'a ve sorunu hızlı bir şekilde çözen VakıfBank a teşekkür ederim."
323514037 numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçesinin iptalini i...stiyorum. İznim ve bilgim olmadan yenilenmesini ve hesabımdan ücret kesilme...
15.07.2021 tarihinde VakıfBank İstanbul Kartal Yakacık şubesinden çektiğim konut kredisine Sarı Panjur Konut Sigortası y...apılmış. Bu sigorta zorunlu olmadığı halde her yıl varsa kredi kartımdan, yoksa vadesiz artı hesabımdan, orada da para olmadığı için kredimin üzerinden kredi kullandırılıp sigorta ...
İzinsiz Yenilenen Konut Sigortası Ve Haksız Ücret Tahsilatı Mağduriyeti
Dilber
5 Mayıs 2025 12:111.051
VakıfBank İstanbul / Sancaktepe şubenizde çekmiş olduğum 6101832926 numaralı konut kredisi ile ilgili olarak 241632856/8... poliçe numaralı 8 yıldır üst üste yenilenmiştir. Banka ile görüştüğümde iptalinin sağlanmadığını bunun zorunlu olduğunu dile getirmiştir. Yenilenmiş olan olan Sarı Panjur konut pa...
27.03.2025 tarihinde VakıfBank Denizli Organize Sanayi Şubesi'nden konut kredisi kullandım. Tarafıma yedi adet sigorta p...oliçesi kesildi. Bu poliçeleri kabul etmezsem, onaylanmış olan kredi faiz oranının yükseleceği belirtildi. Yapılan poliçelerden biri olan zorunlu deprem sigortamın mükerrer olduğun...
5
Çözüldü
İdris
25 Nisan 2025 16:51335
İdris şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve Para Kesintisi
Kemal
20 Mart 2025 12:101.148
VakıfBank Ufuktepe Ankara şubenizde çekmiş olduğum 6108910104 numaralı konu...t kredisi ile ilgili olarak 340305103/3 poliçe numaralı 3 yıldır üst üste y...
VakıfBank sarı panjur konut sigortasını otomatik yenileyerek zorla dayatıyor ve dilekçe vermeme rağmen iptal etmiyor. Ni...san 2022 tarihinde konut kredisi alırken zorunlu tutularak DASK haricinde bir de 390704770 numaralı sarı panjur sigorta poliçesi düzenlendi. İkinci yıl rızam dışında daha yüksek pr...
Zorunlu Olmayan Sigorta Ücreti Şoku
Meral
22 Şubat 2025 17:432.167
2022 yılında VakıfBank'tan 310.000 TL 10 yıl vadeli konut kredisi kullandım. Krediyi alabilmem için KMH, KMH sigortası, ...komisyon paketi, kredi kartı, kredi kartıma bağlı ek kart ve çeşitli sigortalar zorunlu kılındı. KMH iptali yapmak istediğimde, krediye bağlı ve zorunlu bir ürün olmamasına rağmen ...
14/01/2025 tarihinde VakıfBank Ankara Çankaya Cebeci Şubesinde 1.450.000,00 TL tutarında, 2,75 faiz oranı ve 60 ay vade ...ile ilk evim konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında, 14/01/2025 sertifika tanzim tarihli ve 663395905 sertifika numaralı, toplam prim tutarı 45.209,49 TL olan Türkiye S...
1
VakıfBank Sarı Panjur Sigorta İptali Sorunu
Mesut
17 Ocak 2025 17:331.050
VakıfBank'tan çektiğim konut kredim için
5 yıldır benden rızam dışında Sarı Panjur konut kredisi yapılıyor.
İptal için ...şubeye başvurmama rağmen hesabımdan kesilmeye devam ediyor.
Sigortanın iptal edilip ücretin iade edilmesini rica ediyorum.
314213464 numaralı Türkiye sigorta
00158007309749042 mevd...
İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve Para Kesintisi Sorunu
Gökhan
18 Aralık 2024 20:111.426
18.12.2024 tarihinde, 330685561/4 Numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası Poliçesi, iznim ve bilgim olmadan Türkiye S...igorta Şirketi tarafından hesabımdan 5.549,22 TL tahsil edilerek yenilenmiştir. VakıfBank’a ait https://www.saripanjur.com.tr resmi internet sitesinden yaptığım araştırmada “Bankam...
5
Çözüldü
İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve Para Kesintisi
Gökhan
6 Kasım 2024 15:031.216
"VakıfBank kuzey kent şubesinden arayıp sorunu çözdüler senar hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"
T. C. VakıfBank Abidinpaşa şube müdürlüğüne,
Ankara
“28.12.2023 tarihinde,... 627132878 numaralı Sarı Panjur konut paket sigortası poliçesi düzenlenmiş,...
VakıfBank İzinsiz Sigorta İşlemleri Ve Haksız Para Çekimi
Ergül
31 Ekim 2024 13:131.622
VakıfBank iznimiz olmadan konut sigortası ve Cankurtaran sağlık sigortası yapmış. İşin tuhafı, bizim zaten tamamlayıcı s...ağlık sigortası ve konut sigortamız var. VakıfBank Merzifon şubesinden 2024 yılında 2 yıllık konut kredisi almıştım, zaten hayat sigortası ve DASK yapılmıştı. Ergül C** ben, rızamı...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank Sarı Panjur konut sigortası, konutun yapısal zararlarını ve içinde yaşayanların sorumluluklarını kapsayan bir paket poliçedir. Temel yangın risklerinden su hasarlarına, hırsızlık ve cam kırılmalarına kadar geniş bir teminat yelpazesi sunar.
Temel Teminat Grubu
Yangın, yıldırım ve infilak riskleri poliçenin zorunlu ana teminatını oluşturur. Bu risklerin gerçekleşmesi halinde sigorta, bina yapısının yeniden inşa maliyetini karşılar.
Ek Teminatlar ve Kapsam Detayları
* İhtiyari Deprem: Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) limitini aşan bina ve eşya hasarlarını kapsar.
* Sel ve Su Baskını: Dış kaynaklı sel, nehir taşması gibi su baskınlarını temin eder.
* Dahili Su: Tesisat patlaması, sızıntı ve musluk unutulması sonucu oluşan iç su hasarlarını karşılar (tesisatın kendisi değil, oluşan zarar ödenir).
* Hırsızlık: Çalınan eşyaların bedeli ve hırsızlık sırasında kapı, pencere, kilit gibi zararları öder; nakit ve mücevherat için belirli bir limit bulunur.
* Cam Kırılması: Vitrin, masa camları ve aynaların kazaen kırılması durumunda tazminat sağlar.
Komşuluk Mali Mesuliyet ve Yardım Hizmetleri
* Komşuluk Mali Mesuliyet (KMM): Sigortalının evinde oluşan su sızıntısı vb. durumlarda alt komşuya verilen zararları sigorta karşılar; limit poliçede belirtilir (örnek: 20 000–50 000 TL).
* Konut Yardım Paketleri: Çilingir, tesisatçı, elektrikçi ve camcı gibi acil durum hizmetleri yılda sınırlı sayıda ücretsiz sunulur. Bu hizmetlerden yararlanmak için sigorta şirketinin çağrı merkezi üzerinden talep oluşturulmalıdır.
Bilgi Notu:
Poliçenin limitleri ve muafiyet tutarları, seçilen paket (Temel, Ekstra vb.) ve KMM limitine göre değişir; sigorta satın alırken bu tutarların yüksek tutulması önerilir.
Kısaca:
- Yangın, yıldırım, infilak temel teminat.
- İhtiyari deprem, sel, iç su, hırsızlık ve cam kırılma ek teminatları.
- Komşuya verilen zararları kapsayan Komşuluk Mali Mesuliyet.
- Çilingir, tesisatçı, elektrikçi ve camcı gibi ücretsiz yardım hizmetleri.