VakıfBank'tan Konut Kredisi Alırken Zorunlu Ve Mükerrer Sigorta Poliçeleri Mağduriyeti
27.03.2025 tarihinde VakıfBank Denizli Organize Sanayi Şubesi'nden konut kredisi kullandım. Tarafıma yedi adet sigorta poliçesi kesildi. Bu poliçeleri kabul etmezsem, onaylanmış olan kredi faiz oranının yükseleceği belirtildi. Yapılan poliçelerden biri olan zorunlu deprem sigortamın mükerrer olduğunu öğrendim. Yani satın almış olduğum evin zaten bir deprem sigortası mevcutmuş ve bankadan iptalini talep ettim, ancak olumsuz dönüş aldım. Sigorta firmasını aradığımda ise iptalin ancak banka tarafından yapılabileceği söylendi. Ayrıca geri kalan altı adet poliçemin iptal edilmesi için 01.04.2025 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerine talep açarak (talep no: 8903182) başvuruda bulundum ve talebime olumlu ya da olumsuz yazılı bir dönüş yapılmadı. Sadece oyalama taktiği uyguladılar ve mağdur oldum. Aşağıda yazmış olduğum DASK ve diğer altı adet poliçemin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
1-) İyi Günde Hayat Sigortası - SAĞLIĞIM Poliçesi
Poliçe Numarası: 667610905
Poliçe Başlama-Bitiş Tarihi: 27.03.2025 - 27.03.2026
Tutar: 100.000,00 TL
2-) Cankurtaran Sigortası Sigorta Poliçesi
Poliçe Numarası: 822012344 / 0
Poliçe Başlama-Bitiş Tarihi: 27.03.2025 - 27.03.2026
Tutar: 499,00 TL
3-) Can Yeleği Yıllık Hayat Sigortası Poliçesi
Poliçe Numarası: 667649987
Poliçe Başlama-Bitiş Tarihi: 28.03.2025 - 28.03.2026
Tutar: 150,22 TL
4-) VakıfBank Aylık Teminatı Yıllık Azalan Kredi Hayat Sigortası Ek Teminatlı
Sertifika Numarası: 667596681
Sertifika Başlama-Bitiş Tarihi: 27.03.2025 - 27.03.2035
Toplam Prim Tutarı: 154.340,45 TL
5-) Sarı Panjur Sigorta Poliçesi
Poliçe Numarası: 822018055/0
Poliçe Başlama-Bitiş Tarihi: 27.03.2025 - 27.03.2026
Tutar: 12.265,81 TL
6-) VakıfBank Ek Hesap Hayat Sigortası
Sertifika Numarası: 667617346
Sertifika Başlama-Bitiş Tarihi: 27.03.2025 - 27.03.2026
Tutar: 104,09 TL
7-) Zorunlu Deprem Sigortası Ana Poliçe (Mükerrer Olduğu İçin)
Poliçe Numarası: 82926996
Tutar: 3.440,95 TL
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank talebime yazılı yanıt vermiyor. 01.04.2025 tarihinde sigorta poliçelerinin iadesi hakkında 8903182 numaralı talebime, gerekçesi ile birlikte yazılı cevap talep ediyorum.



