Gramaj Farkı Nedeniyle Kampanyadan 500 TL Money Puanı Kaybı

Migros Sanal Market’in 21–27 Eylül tarihleri arasındaki “farklı günlerde 3 adet 1.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL Money puan” kampanyasına katıldım. Bu kapsamda üç ayrı günde 1.000 TL’yi geçen alışverişler yaptım; ilk siparişim yaklaşık 1.750 TL civarındaydı, diğer siparişlerim de kampanya koşullarını sağlayacak tutardaydı.

Son siparişimi ise kampanyanın son günü olan 27 Eylül’de, 1.030 TL tutarında verdim. Ancak siparişim hazırlanırken gramaj farkı ve benzeri nedenlerle sepet tutarı 970,07 TL’ye düşürüldü ve bana da bu şekilde teslim edildi. Bana gelen SMS’te de 1.026,84 TL’lik 1443889198 numaralı Migros Sanal Market siparişimin gramaj farklılıkları, alternatif ürünler ve stok durumları nedeniyle 970,07 TL olarak teslim edildiği ve benden bu tutarın tahsil edileceği belirtiliyor.

Ben sipariş verirken kampanya koşulunu sağlayacak şekilde sepetimi 1.000 TL’nin üzerine çıkarmama rağmen, tamamen Migros’un hazırlık ve gramaj farkı nedeniyle oluşan bu düşüş yüzünden kampanyadan yararlanamamış görünüyorum. Kendi kontrolüm dışında gelişen 30 TL’lik bir fark nedeniyle 500 TL Money puan kaybetmek zorunda bırakılmam adil değil.

Kampanya koşullarını fiilen sağladığımı, sepetimi bilinçli olarak 1.000 TL üstüne tamamladığımı ve hatanın benim dışımdaki süreçlerden kaynaklandığını dikkate alarak, bu kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL Money puanın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.