Sebepsiz Hesap Blokesiyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

VakıfBank’taki hesabıma 1 Aralık tarihinde 89.000 TL tutarında bir transfer geldi ve bu işlem sonrasında hesabıma bloke konuldu. Banka, gelen transferin incelemede olduğunu söylemekle yetiniyor ancak bu açıklama son derece yetersiz kaldı.

Yaklaşık 4 gündür bekliyorum, buna rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve ne yazık ki sürecin ne olduğunu, neden uzadığını anlayamıyorum. İstanbul Beykent Şubesiyle de ayrıca görüşme yaptım ancak burada da sadece genel ve kısıtlı bilgiler verildi, net bir açıklama alamadım. Paranın kaynağıyla ilgili gerekirse dekont, sözleşme vb. her türlü belgeyi sunabileceğimi de ilettim.

Herhangi bir somut gerekçe ve bilgilendirme olmadan hesabımın bu şekilde kısıtlanması hem mağduriyet yaratmakta hem de günlük işlerimi aksatmaktadır. Hesabıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını ve 89.000 TL tutarındaki paramın derhal kullanımına açılmasını, ayrıca tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.