Nilüfer Turizm'in Taahhüt Edilen Varış Süresine Uymaması Ve 4 Saatlik Gecikme

06.08.2026 tarihinde saat 19:45’te Ataşehir terminalden Giresun Otogar’a Nilüfer Turizm ile yaptığım seferde, firmanın internet sitesinde belirtilen varış süresine güvenerek bilet aldım. Sitede yaklaşık 12 saatlik yolculuk bilgisi yer almasına rağmen, araç belediye otobüsü gibi çok sık duraklayıp uzun beklemeler yaptı ve yolculuk süresi olağan dışı şekilde uzadı.

Normal şartlarda 07.08.2026 sabah 08:00’de Giresun Otogar’da olmamız gerekirken, yaklaşık saat 12:00 civarında varacağımız söylendi ve neredeyse 4 saate yakın bir gecikme yaşanmış oldu. Böyle bir şehirlerarası yolculuğun planlanandan bu kadar geç bitmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.

Bu şikayeti, özellikle internet sitesinde taahhüt edilen süreye uyulmadığını ve yolculuğun gereksiz duraklamalarla uzatıldığını belirtmek için yazıyorum. Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle, bu sefere ait ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini ve Nilüfer Turizm’in sefer sürelerini gerçekçi şekilde ilan ederek yolcuları belirtilen sürede varış noktasına ulaştıracak planlamayı yapmasını bekliyorum.