to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Hastane Teslimatını Mesai Dışı Yaptı, Şubeden Alım Zorladı
DHL Kargo Ankara Emek şubesi üzerinden Başkent Hastanesi’ne teslim edilmesi gereken, 663560882953 takip numaralı kargom 5 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekirken hastanenin kapanış saatinden sonra teslim edilmek üzere getirildi. Hastanedeki birimler saat 17.00’de kapanmasına rağmen kargom 18.37’de dağıtıma getirilip adreste bulunamadı notu düşülerek şubeden alınacak şeklinde işlem yapılmış.
Burasının bir hastane ve birimlerin mesai saatlerinin net olarak bilinen bir durum olmasına rağmen, mesai saatinden sonra adrese gelinip beni şubeden almaya zorunlu bırakılmasını kabul etmiyorum. İş yerime gelecek bir kargo için şubeye gitmek istemiyorum ve bu kargonun yeniden dağıtıma çıkarılarak, mesai saatleri içinde Başkent Hastanesi’ndeki iş yerime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Eylül B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Hastane Teslimatını Mesai Dışı Yaptı, Şubeden Alım Zorladı konulu ve 36734479 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
