Satıştan Gelen 50 Bin TL’lik Tutarın Blokajı Açıklama Ve Çözüm Talebi
VakıfBank yatırım hesabımda 6 Mayıs tarihinde mobil uygulama üzerinden yaklaşık 50 bin tl tutarındaki hisselerimi sattım, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen satıştan oluşan tutar hâlâ blokeli görünüyor ve kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Şentepe şubesindeki portföy temsilcisiyle görüştüm fakat karşıma çıkan kişi konuya yeterince vakıf değildi ve sorunumla ilgili net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ne blokajın sebebi ne de ne zaman çözüleceği konusunda bilgi alamadım.
Hisse senedi satışından doğan tutarımın üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını ve parama erişimimin sağlanmasını, ayrıca bu gecikmenin gerekçesi hakkında da tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




