Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yurt Dışında Yaşayan Müşterinin Bloke Nedeniyle Hesabına Erişememesi Ve Mağduriyeti
Murat
30 Ağustos 2025 07:15
3.844"Sorunum çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nihal sonuçtan hiç memnun değil
Sağlık Nedeniyle Şubeye Gidemeyen Müşteri, Bloke Hesabının Uzaktan Açılmasını Talep Ediyor
Nihal
22 Ocak 15:25
994VakıfBank mobil bankacılık hesabıma, dün gerçekleştirdiğim bir EFT işleminden sonra “güvenli ödeme” gerekçesiyle bloke konuldu ve şu anda hesabımdaki paraya erişemiyorum. Hesabımda kullanamadığım yaklaşık 400 dolar ve 600 euro tutarında bakiye bulunuyor.
Blokenin nedenini ve nasıl kaldırılacağını öğrenmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeyi telefonla görüştüm. Bana, güvenli ödeme sebebiyle bloke konulduğu ve blokenin kaldırılması için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak ben yeni ameliyat oldum ve doktorumun kararıyla en az bir ay evden çıkmam kesinlikle yasak, fiziksel olarak şubeye gitmem mümkün değil.
Sağlık durumum nedeniyle şubeye gidemediğim bu süreçte, mağduriyet yaşamamak için kimlik teyidi ve gerekli evrak işlemlerimin uzaktan, güvenli bir yöntemle yapılmasını ve hesabımdaki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Sağlık koşullarım göz önünde bulundurularak, uzaktan evrak teslimi veya alternatif bir doğrulama yöntemiyle hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını rica ediyorum.
22 Ocak 15:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Halil sonuçtan hiç memnun değil
Askerdeyken Mobil Bankacılık Hesabım Bloke Edildi, Çözüm Sunulmuyor
Halil
23 Kasım 2025 03:26
1.645VakıfBank mobil bankacılık hesabım bugün hiçbir gerekçe yokken “güvenlik nedeniyle” bloke edildi. Herhangi bir şüpheli işlem, giriş denemesi veya benzeri bir durum olmamasına rağmen aniden erişimimin kısıtlanması beni mağdur etti. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin kal...
Serkan sonuçtan memnun değil
VakıfBank Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi, Açıklama Yapılmıyor
Serkan
27 Ağustos 2025 10:37
2.827VakıfBank vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 gündür bloke edildi. Hesabıma erişemediğim için EFT ve para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir açıklama yapılmadan, sadece herhangi bir şubeye gitmem gerektiği söylendi. Daha önce, yakla...
Hiçbir Gerekçe Olmadan Mobil Hesabım Bloke Edildi, Çözüm İçin Şubeye Gitmem İsteniyor
Samet
22 Kasım 2025 13:34
7.365VakıfBank mobil hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla durduk yere bloke oldu ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...
2 Yorum
VakıfBank Mobil Şifrem Tekrar Tekrar Bloke Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Funda
07 Aralık 2025 20:38
713VakıfBank mobil bankacılık uygulaması ile bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün şifremi değiştirerek mobil bankacılık üzerinden ilk EFT işlemimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak daha sonra tekrar işlem yapmak istediğimde, şifremi yeni değiştirmiş olmama rağmen uygulamaya bir daha asla...
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
34
-
![ikon]()
Altın
300
-
![ikon]()
Araç Kredisi
100
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.166
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
59
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
631
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
124
-
![ikon]()
Borsa
146
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
310
-
![ikon]()
DASK
215
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
134
-
![ikon]()
EFT
451
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.666
-
![ikon]()
Ekspertiz
9
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
25
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
193
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
232
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
14
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
855
-
![ikon]()
Fon
304
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
489
-
![ikon]()
Gümüş
92
-
![ikon]()
Halka Arz
182
-
![ikon]()
Havale
440
-
![ikon]()
Hesap
3.484
-
![ikon]()
Hesap Açma
331
-
![ikon]()
HGS
376
-
![ikon]()
Hisse
572
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
451
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.414
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.680
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
361
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
341
-
![ikon]()
Kredi
4.657
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.561
-
![ikon]()
Kurye
333
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
181
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
87
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
544
-
![ikon]()
NFC
181
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
29
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
9
-
![ikon]()
Para Çekme
1.357
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.635
-
![ikon]()
Platinum
857
-
![ikon]()
Pos
528
-
![ikon]()
Promosyon
687
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
57
-
![ikon]()
Sanal Kart
108
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.380
-
![ikon]()
Sigorta
1.305
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
157
-
![ikon]()
Sky Limit
1.227
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
25
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
120
-
![ikon]()
Şifre
313
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
336
-
![ikon]()
Tarım Kart
10
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
22
-
![ikon]()
Troy Kart
555
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
127
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
190
-
![ikon]()
Vinov
79
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
389
-
![ikon]()
Worldcard
1.621
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
488
Yorumlar