VakıfBank Ria Para Transferinde Yüksek Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Yusuf · 2025-09-15T17:37:54+03:00

15/09/2025 tarihinde VakıfBank Bulvar Esenyurt Şubesi aracılığıyla Ria para transferi hizmeti üzerinden 15.000 TL gönderim yaptım. Ancak hesabıma sadece 1.495 TL geçti ve aradaki ücret kesintisiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şube çalışanına konuyu ilettiğimde, sorunun kendileriyle alakalı olmadığını belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Bu kesintinin neden yapıldığına dair tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Telefon numaram 0530****420

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yusuf

VakıfBank

15 Eylül 2025 17:372.528

VakıfBank

15 Eylül 2025 17:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yusuf

15 Eylül 2025 17:51

Ben sorularda telefon numaramı da T. C. Kimlik numaramı da yazdım

Benzer Şikayetler

Yurt Dışından Gönderilen Paranın Hesabıma Ulaşmaması Ve Çözüm Eksikliği

Serdar

VakıfBank

17 Ekim 2025 10:31683

10 Ekim ve 13 Ekim 2025 tarihlerinde toplam 4.000 Euro tutarında iki adet SWIFT işlemiyle yurt dışından VakıfBank’taki h...esabıma para gönderildi. Ancak günler geçmesine rağmen, her iki işlem de hesabıma ulaşmadı. Tarafıma verilen referans numaraları ve dekontlar elimde mevcut, istenirse paylaşabiliri...

1 Destek1 Yorum

Bilgim Dışında Kredi Sonrası Yüksek Ücret Kesintisiyle Karşılaştım

Tuğba

VakıfBank

16 Ekim 2025 11:32751

15.10.2025 tarihinde saat 08.02’de VakıfBank dijital kanalları üzerinden bireysel kredi kullandım. Ancak hesabımdan “kaz...andıran tarife ücreti” adı altında 11.340 TL bilgim dışında ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesinti gerçekleşti. Kredi başvuru numaram: 44405760632’dir. Kredi kullanımı s...

Bilgim Dışında Hesabımdan Yüklü Ücret Kesildi, İade Talep Ediyorum

Emir

VakıfBank

17 Ekim 2025 16:10439

17 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan yeni çektiğim ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim dışında “Kazandıran Tarife” adı al...tında hesabımdan 5.670 TL ücret kesildi. Bu kesinti internet/mobil bankacılık üzerinden gerçekleşti ve herhangi bir onayım olmadan hesabımdan tahsil edildi. Durumu fark eder etmez...

Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Tahsin

VakıfBank

12 Eylül 2025 14:06613

Bugün VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 100.000 TL tutarında kredi k...ullandım. Ancak bilgim dışında, “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilat...

VakıfBank Ria Transferinde Eksik Pin Numarası Sorunu

İpek

VakıfBank

12 Şubat 2025 17:274.640

12.02.2025 tarihinde Müşterisi olduğum VakıfBank internet bankacılığını kullanarak VakıfBank Ria -Uluslararası Banka Tra...nsferini kullanarak para transferi gerçekleştirdim. VakıfBank tarafından dekont üzerinde yazması gereken 11 Haneli Pin Numarası dekont kısmında yazılmadığı için karşı taraf parayı ...