Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Promosyon Kredim Tanımlanmadı Müşteri Hizmetleri Ve Şube Çözüm Sunmuyor

3 Kasım 2025 14:534.484

VakıfBank ile yapılan maaş promosyon anlaşması kapsamında, tarafıma 100.000 TL tutarında faizsiz ve 3 aylık kredi tanımlanması gerekiyordu. Ancak mobil şube üzerinden başvuru yapmak istediğimde bu kredi bana tanımlanmadı. İstanbul Adalet Sarayı şubesine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara cevap verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise tekrar şubeye yönlendirildim. Artık başka bir şehirde çalıştığım için şubeye gitmem mümkün değil ve uzaktan da hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum.

Aynı promosyon anlaşmasından faydalanan çalışma arkadaşlarım sorunsuz şekilde kredilerini alırken, yalnızca bende bu sorun yaşanıyor. Hiçbir başvurum sisteme yansımadı ve tarafıma kredi tanımlanmadı. 436*****246 müşteri numarasıyla mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kredimin hemen tanımlanmasını talep ediyorum.

3 Kasım 2025 14:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Aykut
3 Kasım 2025 16:37

Arayan soran yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanıltıcı Promosyon Bildirimi Ve Şubede Yaşanan Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

31 Ekim 2025 17:501.686

VakıfBank Gaziemir Çarşı Şubesi’nde 31 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Bankanın maaş müş...

1

VakıfBank Maaş Promosyonunu İzinsiz Bloke Ederek Tahsil Etti

6 Mayıs 15:061.968

17 Mart 2026 tarihinde VakıfBank maaş hesabıma yatırılan 89.723,00 TL tutarındaki maaş promosyonum, hiçbir bilgilendirme...

1 Yorum

VakıfBank Promosyon Teklifindeki Düşüş Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

11 Eylül 2025 12:291.769

VakıfBank’tan 2025-2028 dönemi için promosyon teklifi aldım. Üç yıl önce maaşımın üç katı kadar promosyon teklifi yapılm...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri