to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Maaş Promosyonunu İzinsiz Bloke Ederek Tahsil Etti
17 Mart 2026 tarihinde VakıfBank maaş hesabıma yatırılan 89.723,00 TL tutarındaki maaş promosyonum, hiçbir bilgilendirme yapılmadan banka tarafından bloke edilerek tamamı tahsil edilmiştir. İşleme ilişkin müşteri numaram 445010201630’dur. Bu promosyon ödemesi tarafıma yapılmasına rağmen, hesaba geçer geçmez herhangi bir onayım alınmadan tamamının çekilmesini kabul etmiyorum.
Maaş promosyonu, bankaların kamu veya özel işverenlerle yaptığı anlaşmalardan doğan ve hukuken ücret kapsamında değerlendirilmeyen bir ödemedir. Yargıtay’ın birçok kararında, promosyon ödemelerinin borçlunun serbest tasarrufunda olduğu, yani hacze konu edilemeyeceği açıkça belirtilmiştir. Buna rağmen bankanın, kendi alacağı için (örneğin kredi kartı veya kredi borcu gibi) maaş promosyonunu “tao” veya “trigger müşteri tahsilatı” adı altında re’sen mahsup etmesini hukuka aykırı buluyorum.
Ayrıca icra dosyası nedeniyle de promosyon bedelinin tamamına haciz konulamayacağını, İcra ve İflas Kanunu m. 83 uyarınca ücret, maaş ve benzeri ödemelerin sadece 1/4’ünün haczedilebileceğini, promosyon ödemelerinin ise Yargıtay kararlarına göre maaş sayılmadığı için maaş haczi kapsamında değerlendirilemeyeceğini biliyorum. Nitekim Yargıtay 12. Hukuk Dairesi’nin 2019/3315 e., 2019/8534 k. Sayılı kararında da promosyon ödemelerinin ücret niteliğinde olmadığından maaş haczine konu edilemeyeceği açıkça ifade edilmektedir.
Bu nedenlerle, maaş promosyonumun hesaba yatar yatmaz hiçbir onayım olmadan ve tamamının tahsil edilmesini hukuka, ilgili mevzuata ve Yargıtay içtihatlarına aykırı buluyor, promosyon tutarım olan 89.723,00 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. İade sağlanmadığı ve işlem düzeltilmediği takdirde, yasal olan tüm yollara başvurduğumu ve başvuru süreçlerimi sürdüreceğimi bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bu konuda sizden çözüm bekliyorum ama herhangi bir cevap alamıyorum, 1954 yılından beri hizmet veren bir kamu bankasının yargıtay kararına aykırı davranması da eminim halk nezdinde şüphe ve hayret uyandırıyordur.
Bana gönderdiğiniz kısa mesajda takip riskinize istinaden bankamızın böyle paranıza el koyma hakkı vardır diyorsunuz ancak riske karşılık bana kredi, kredi kartı ve türevleri işlem yaptırmıyorsunuz zaten. Maaşımdan kanunların, yönetmeliklerin, tüzüklerin emrettiği üzere 4/1 oranında yasal kesinti olmasına rağmen benim geçim kaynağım olan paraya bloke koymak, haczetmek, gasp etmek Side yakışır şey değil bu hatadan derhal dönmenizi diliyorum saygılarımla.
Ayrıca UYAP vatandaş portaldan görüntülediğim kadarıyla kesilen 89.723 TL hiçbir icra dosyama aktarılmamış olması paranın akıbeti hakkında endişelerimi en üst seviyeye çıkartmıştır. Tarafıma ivedilikle bilgilendirme yapılmasını diliyorum bir sonraki aşama savcılığa suç duyurusunda bulunup televizyon kanallarına çıkacağım her yere video çekip olanı biteni Karşıyaka şubesini anlatacağım
