Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank’tan Yetkisiz Maaş Promosyonu Bloke Edilmesi Ve Tam İade Talebi

profile
23 Mayıs 10:22
18

22 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank Bursa şubesine bağlı maaş hesabıma yatırılan 80.000 TL tutarındaki maaş promosyonum, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan banka tarafından bloke edilerek tamamen tahsil edilmiştir. İşleme ilişkin müşteri numaram 445001855174’tür. Promosyon ödemesi hesabıma yattığı anda, herhangi bir onayım veya talimatım alınmadan tamamının çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Maaş promosyonu, bankaların kamu veya özel işverenlerle yaptıkları anlaşmalar sonucunda ödenen, hukuken ücret kapsamında değerlendirilmeyen bir ödemedir. Yargıtay’ın birçok kararında, promosyon ödemelerinin borçlunun serbest tasarrufunda olduğu ve hacze konu edilemeyeceği açıkça ifade edilmektedir. Buna rağmen bankanın, kendi alacağını (kredi kartı veya kredi borcu gibi) tahsil etmek amacıyla maaş promosyonunu “tao” veya “trigger müşteri tahsilatı” adı altında re’sen mahsup etmesini hukuka aykırı buluyorum.

Ayrıca icra dosyası bulunsa dahi promosyon bedelinin tamamına haciz konulamayacağını, İcra ve İflas Kanunu m. 83 uyarınca ücret, maaş ve benzeri ödemelerin yalnızca 1/4’ünün haczedilebileceğini, promosyon ödemelerinin ise Yargıtay kararlarına göre maaş sayılmadığı için maaş haczi kapsamında değerlendirilemeyeceğini biliyorum. Nitekim Yargıtay 12. Hukuk Dairesi’nin 2019/3315 e., 2019/8534 k. Sayılı kararında da promosyon ödemelerinin ücret niteliğinde olmadığı ve maaş haczine konu edilemeyeceği açıkça belirtilmiştir.

Yaşadığım durumla ilgili olarak hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma “Borcunuz var, bu parayı keseriz, geri iade etmeyeceğiz.” şeklinde bir yanıt verilmiştir. Yalnızca maaş promosyonu hesabıma yatmasına rağmen, bu tutarın hesaba geçer geçmez onayım olmadan ve tamamının tahsil edilmesini hem hukuka hem ilgili mevzuata hem de Yargıtay içtihatlarına açıkça aykırı buluyorum.

Bu nedenlerle, 80.000 TL tutarındaki maaş promosyonumun eksiksiz şekilde yeniden hesabıma iadesini talep ediyorum. İade sağlanmadığı ve işlem düzeltilmediği takdirde, yasal olan tüm yollara başvurmaya ve başvuru süreçlerimi sürdürmeye devam edeceğimi bilgilerinize sunarım.

23 Mayıs 10:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank'tan Habersiz Maaş Promosyonu Çekilmesi Ve 80.000 TL İadesi Talebi

profile
22 Mayıs 19:06
93

VakıfBank Maaş Promosyonu Üzerinde İzin Olmadan Kesinti Yaptı

profile
16 Ocak 23:42
6.530
1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Ödemem Haksızca Kesildi, Mağdur Edildim

profile
02 Ekim 2025 22:33
7.851

VakıfBank Maaş Promosyonumu Bilgilendirme Yapmadan Bloke Etti!

profile
03 Ekim 2025 11:55
23.087
Tüm VakıfBank Promosyon Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri