to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan, İstanbul Barosu ile yapılan anlaşma ve protokole açıkça aykırı olacak şek...ilde 17 Haziran tarihinde 1.800 TL kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kartı, İstanbul Çağlayan Adalet Sarayı’ndaki şube üzerinden, baro ile yapılan protokol kapsamındaki avantaj
"Teşekkürler geç de olsa o ara iadesi yapıldı"
12.02.2026 tarihinde VakıfBank Tekirdağ Saray şubesine, kullanamadığım kredi/sky limitimle ilgili işlem yapmak için gitt...im. Daha önce maaş müşterisi olduğum Saray şubem, banka Tekirdağ Kapaklı ilçesine taşınınca VakıfBank Tekirdağ Kapaklı şubesine aktarılmıştı. Tekirdağ Saray’da yeniden şube açılmas
VakıfBank İstanbul Kartal Anadolu Adalet Sarayı şubesinin yaklaşık 14 yıllık maaş müşterisiyim. Maaş hesabıma tanımlı kr...edili mevduat hesabımda şu an 555.000 TL’nin üzerinde eksi bakiyem bulunuyor ve her ay sadece faiz ödeyerek, ana parayı hiçbir şekilde azaltamıyorum. Öyle bir noktaya geldi ki, maa
2025 yılı içerisinde, tam tarihini hatırlamamakla birlikte büyük ihtimalle Kasım ayı civarında VakıfBank Ankara Emniyet ...Sarayı Şubesi tarafından telefonla aranarak, kredi kartı almam halinde tarafıma 1.000 TL bonus ve 20.000 TL faizsiz kredi verileceği bilgisi iletildi. Bu beyan üzerine söz konusu k
"Çözüme kavuştu"
VakıfBank’ın kamu maaş müşterisiyim. Daha önce ek hesabımı kapattırmıştım, ancak yeniden ek hesap açtırmak ve limitimi a...rtırmak istediğimde işlem yapamıyorum. Aralık ayı ortasında bu işlem için ilk girişimimde bulundum. Şişli İstanbul Adalet Sarayı şubesine gittiğimde, ocak ayında sistemsel olarak
"Hemen iade edilmesi gereken ücret iadesi geçte olsa (1 hafta) sonunda yattı teşekkürler şikayet var"
21.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. 24.12.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen kap
"Sorunum giderildi teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimden, 16 Aral...ık 2025 tarihinde onayıma sunulmadan “kazandıran tarife” adı altında 5.670
03.12.2025 tarihinden beri VakıfBank Saraycık Şubesi’ne telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen ...telefon açılmıyor, kimse cevap vermiyor. Şubeyi kredi işlemlerimle ilgili önemli bir konuda arıyorum ancak genel müşteri hizmetleriyle ve diğer birimlerle yaptığım görüşmelerde, i
24.07.2025 tarihinde VakıfBank’a ait yasal takip dosyama ilişkin toplam 110.185,91 TL tutarındaki ödemeyi Tekirdağ Saray... şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Aynı gün dosyaya ilişkin 2.838 TL harç tutarını da ayrıca yatırdım. Tüm bu ödemelere ait dekontlar elimde mevcut olup, tahsilatların eksiksiz şek
14.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 15.000... TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında bana her
VakıfBank Dışkapı Adliye Sarayı Şubesi’nde bulunan maaş hesabım üzerinden her ay, maaşım yatar yatmaz hiçbir ödeme yapma... fırsatı verilmeden tamamına bloke konuluyor. Bu durum uzun süredir her ay düzenli olarak tekrarlanıyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Konu ile ilgili olarak defalarca müşte
VakıfBank ile yapılan maaş promosyon anlaşması kapsamında, tarafıma 100.000 TL tutarında faizsiz ve 3 aylık kredi tanıml...anması gerekiyordu. Ancak mobil şube üzerinden başvuru yapmak istediğimde bu kredi bana tanımlanmadı. İstanbul Adalet Sarayı şubesine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara cevap veri
21.10.2025 tarihinde VakıfBank Sincan Saraycık şubesinde kendi hesabıma para yatırmak istedim. Ancak, hesabımın bu şubed...e olmaması gerekçesiyle işlemim reddedildi ve bana yardımcı olunmadı. Bunun üzerine yaklaşık 25 kilometre uzaklıktaki kendi şubeme gitmek zorunda kaldım. Bu süreçte yol masrafı, ci
01 Ekim tarihinde VakıfBank İstanbul Adalet Sarayı Şubesi’ne bağlı hesabımdan, VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 1.52...7 adet Darphane Altın Sertifikası satın aldım. Yaklaşık on gün içinde 10.000 TL kadar kâr elde ettim. 11 Ekim’de, acil nakit ihtiyacım nedeniyle 11.000 TL tutarında sertifikalarımı
12.10.2025 tarihinde Ankara Emniyet Sarayı Şubesi’nden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sıra...sında hayat sigortası dışında, “Kazandıran Tarife” adı altında yaklaşık 9.000 TL gibi yüksek bir ücretin, yasal dayanağı olmadan kredi tutarımdan kesildiğini fark ettim. Bu ücretin
10 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00-17.30 arasında VakıfBank Ankara Emniyet Sarayı Şubesi mobil uygulaması üzerinden 465.0...00 TL ihtiyaç kredisi çektim. Ancak, iznim ve bilgim olmadan 11.340 TL “kazandıran tarife” ve 10.757 TL “hayat sigortası” adı altında toplamda yaklaşık 22.000 TL kesinti yapıldı. B
2020 yılında son işlemimi yaptığım bireysel hesabımda uzun süredir bloke bulunuyor ve hesabımı kullanamıyorum. Ayrıca Va...kıfBank mobil uygulamasına da giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de Ankara Sincan Saraycık Şubesi ile görüştüm. Şubede, genel müdürlüğe ulaşmak istediğ
30.09.2025 tarihinde Adalet Bakanlığı'nın VakıfBank ile yaptığı maaş promosyonu sözleşmesi kapsamında, VakıfBank İstanbu...l Adalet Sarayı Şubesi hesabıma 99.500 TL promosyon ödemesi yatırıldı. Ancak, promosyon sözleşmesinde hiçbir şekilde kesinti yapılmayacağı belirtilmiş olmasına rağmen, promosyon tu
Ankara Emniyet Saray şubesinden çektiğim SarıPanjur Konut Kredisi işlemi sırasında kredi çekme işleminde banka tarafında...n zorunlu tutulduğu söylenerek Hayat Sigortası yaptırıldı. Hayat sigortasının toplam tutarı 119.380,02 olarak belirlendi ve kredi taksit sayısı olan 84 aya bölünerek aylık kredi ta
10/08/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Ankara Adliye Sarayı Şubesi aracılığıyla 3 ay ödemesiz 125.000... TL kredi kullandım. 19/08/2025 tarihinde ise cayma hakkımı kullanarak kredimi kapattım. Ancak, cayma hakkımı yasal süresi olan 14 gün içerisinde kullanmama rağmen, hesabımdan topl
07.08.2025 tarihinde VakıfBank İstanbul Adalet Sarayı Şubesi’ne esnek hesabım için 48 ay vadeli yapılandırma talebinde b...ulundum. Ancak, tarafıma BDDK’nın ilgili kararına rağmen bu talebimin reddedildiği bildirildi. Şubedeki yetkililer, 10.07.2025 tarihinden önce hesabımın gecikmede olması gerektiğin
VakıfBank İstanbul Adalet Sarayı Şubesi üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, 5 yıldır her yıl bilgim ve onayı...m dışında konut sigortası poliçesi (Poliçe No: 325177036) düzenlenmektedir. Her yıl şubeye başvurmama ve yenileme yapılmamasını talep etmeme rağmen, poliçenin yenilendiğini ve 10.5
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
