to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Samsun şubesinden 10 Aralık 2025 tarihinde pos cihazı başvurusunda bulundum. Başvurumla ilgili 00000004952960 numaralı kayıt verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen pos cihazı tarafıma hiç teslim edilmedi, bu süreçte ne bankadan ne de cihazı kuracak firmadan kimse benimle iletişime ge...
VakıfBank bünyesinde Beko marka POS cihazım blokeli şekilde çalışıyor ve yaklaşık bir yıldır internet üzerinden POS blokemi çözemiyorum. Online kanallardan hiçbir şekilde ilerleyemediğim için sürekli olarak VakıfBank Şentepe şubesine gitmek zorunda kalıyorum. VakıfBank Şentepe şubesine her gittiğim...
1 gün önce Fidan Giyim adlı işletmenin pos cihazından 4 ayrı gün sonunda toplam 4.300 TL tutarında işlem yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, bu tutar hala hesabıma geçmedi. İşleme ait slip ve dekontlar elimde mevcut. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve VakıfBank müşteri hizmetleriyle ileti...
VakıfBank Mersin Kuvayi Milliye Caddesi şubesinin üye iş yeri pos kullanıcısıyım (pos No: 01387394). Yaklaşık bir aydır şubeye gittiğimde veya telefonla aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, doğru bilgi verilmiyor. EFT ücretiyle ilgili her seferinde farklı bilgiler aktarılıyor; bazen kesilec...
17.08.2025 tarihinde TUR-SEN petrol isimli akaryakıt istasyonundan VakıfBank kredi kartımla 1.000 TL tutarında akaryakıt aldım. Ancak harcamanın yapıldığı pos cihazının sektörü “akaryakıt” olarak tanımlı olmadığından, VakıfBank’ın akaryakıt kampanyasından yararlanamadım ve mağduriyet yaşadım. Müşter...
"Sonradan hızlı bir şekilde çözüldü. Yetkililere ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Pos hizmetimi iptal ettirmek istedim ancak işlemin sadece şubeden yapılabileceği bilgisi verildi. Günümüzde birçok banka bu işlemleri telefon bankacıl...
VakıfBank, ücretsiz POS cihazı verileceği söylenerek 20 gün blokeli bir anlaşma yaptı. Ancak, ilk ay 390 TL POS cihazı bakım ücreti kesildi. Banka ile görüştüm ve bu durumu kabul etmediğimi, hesabımın kapatılmasını istediğimi belirttim. Ekte de gönderdim; bu ay 1 kuruşluk çekim dahi olmadığı, POS ci...
Sayın VakıfBank yetkilileri Gaziosmanpaşa 500 evler şubesinin güvenlik görevlisiyle ilgili şikayetimi bildirmek isterim. Kendisini uzun zamandır şubede görüyorum. Hareketleri çok kaba. Psikolojik sorunları olabilir ya da insanlara çok kaba davranmayı görev sayıyor. Ve çoğu zaman görev yerinde durmuy...
04.02 2024 tarihinde VakıfBank " Bize yazın" seçeneğinden kendilerine pos yazılım donanım bakım ücreti adı altında kesmiş oldukları ücretle ilgili şikayette bulunarak bu zamana kadar kesmiş oldukları bu " Haksız " kesintilerin tamamını hesabıma aktarılmasını talep ettim. Hala "İncelemede" olarak bek...
VakıfBank 2025 yılı yazarkasa pos yazılım ve donanım bakım ücreti fiziki olarak 540₺ kesinti yapıldığı söyleniyor. 2024 yılında 350₺ idi. Herhangi bir bakım ne fiziki ne donanımsal olarak banka destek ve ve yazıldığı gibi donanım ve bakım yapmıyor zaten ve pos cihazını kendim banka harici aldım. Biz...
VakıfBank 2025 yılı yazarkasa POS yazılım ve donanım bakım ücreti fiziki olarak 540 TL kesinti yapılıyor. Herhangi bir bakım ne fiziki ne donanımsal olarak yapılmadığı gibi benim onayım olmadan hesabımdan para çekiliyor. Biz vatandaş olarak, esnaf olarak her zaman vergimizi yüksek oranlarda ödüyorke...
31/12/2024 de VakıfBank yazar kasa Pos cihazı ndan çekilen 8000₺ civarında ki işlemleri mizi Pos arıza sindan dolayı gün sonu alamadık (inpos m530) ve en son Pos cihazı servis e gitti. Bu arada hesap hareketleri nı incelediğim zaman 31/12/2024 de yapılan işlemler. Hesabı miza geçmemiş, bankayı aradı...
VakıfBank Cepte Kazan uygulamasında standart olarak her ay bulunan ve yurt dışında 250 dolar ve üzeri harcamanıza yüzde 10 iade kampanyasına katıldım. Ekte bulunan resim de yurt dışında pos cihazından 436 dolarlık bir ödeme yaptım. Ve bu ödemeden oluşan 43.6 doların tl karşılığının hesabıma yatırılm...
"Çok teşekkür ederim"
Merhabalar 06/09/2024 tarihinde postan 35 TL geçtim sonra şubeye gittim pos hesabını kapatıp tekrar açtı. O zaman gün sonu almamıştım ve 35 TL kaldı d...
Merhabalar, kendi cihazımın içine VakıfBank pos kurulumunu gerçekleştirmiştir. Bir yıl herhangi bir ücret alınmayacağı söylendiği halde çok kısa bir zaman sonra 350+350=700 TL ücret pos bakım adı altında haberim olmadan hesabımdan aldılar. Karşıyaka Alaybey’deki Bankanızın personeli G***** bey bu pa...
İyi günler, 1 Eylül tarihinde marketten alışveriş yaparken POS cihazı bozuk olduğu için diğer POS cihazından çektiler, yani kartımdan iki kere para çektiler. İlk çekilen paranın geri yatacağını söylediler ama param geri yatırılmadı. Markete şikayetimi bildirdiğim zaman bankayla görüşün dediler.
VakıfBank; pos bakım ücreti adı altında para kesmek nedir? Pos cihazlarına yapılan bakımın nedir? Arızalandığı zaman ne zaman yanımızda oldunuz? Pos slibini bile kendimiz cebimizden alıyoruz. Acil bu durumu düzeltin yoksa banka değiştireceğim! Haksız yere insanlardan para kesemezsiniz
VakıfBank ın Setur ile yapmış olduğu kampanya üzerine, 23/06/2024 tarihinde kampanyaya SMS le başvurdum, onay cevabı geldi. Daha sonra Setur un ana sitesi üzerinden VakıfBank kredi kartımla 48 bin civarı bir meblağ ödeyerek otel rezervasyonu yaptırdım. Kampanyaya göre 50 bin tl'ye kadar Setur otel ö...
VakıfBank 4 adet 600 TL ve üzeri alışverişe 100 TL Worldpuan hediye kampanyasına katıldığım ve 4 adet alışverişimi gerçekleştirdiğim halde puanlarım yüklenmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm zaman pos Cihazının araç kiralama firması olduğunu iddia ediyor, ama benim yakıt aldığım apaçık bell. Zate...
VakıfBank Kampanya Kabusu Merhaba, VakıfBank Elektronik eşya kampanyasına katılarak hediye puan avantajından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamına alınmadığımı görünce Müşteri hizmetlerine başvurdum. Alışveriş yaptığım Carrefour SA firmasının elektronik değil gıda firması kapsamında olduğunu bu yü...
VakıfBank kartım ile Azerbaycan'da saat 14:06'da Supertoys firmasından alışveriş yapmak istedim. TR81... 4757 numaralı kartımla ancak 4 defa pos cihaz...
Vakıf bankasının kendi paramla aldığım pos cihazımdan hiçbir zaman fiziki olarak bakım yapılmadığı halde sürekli benden bakım ücreti adı altında para kesildi. Bu durumun yasal olup olmadığını bilmiyorum ve kesilen ücretlerin geri iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Pos aidat ve oranlarda bu nasıl bir haksızlıktır. Sen neyin bakım ücretini alıyorsun 175 Tl ya da benim pos aletime ne zaman bakım yapmışsın. VakıfBank'ta olan bütün hesaplarımı kapatacağım. Artı şubemi arıyorum 3 aydan beri 4 kere aramama rağmen sözde inceleyip dönüş yapacaklar amaç o an bir telef...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
