Yurt Dışı Harcama İadesi Kampanyasında Sorun Yaşadım

VakıfBank Cepte Kazan uygulamasında standart olarak her ay bulunan ve yurt dışında 250 dolar ve üzeri harcamanıza yüzde 10 iade kampanyasına katıldım. Ekte bulunan resim de yurt dışında pos cihazından 436 dolarlık bir ödeme yaptım. Ve bu ödemeden oluşan 43.6 doların tl karşılığının hesabıma yatırılmasını beklerken ekstremde böyle bir iade olmadığını görünce müşteri hizmetlerini aradım. Geç kaldığımı herhangi bir işlem yapamayacaklarını kazanmış olsam dahi belki de kod uyuşmazlığı olabileceğini söylediler. Fakat ben ödülün ne zaman tarafıma yatırılacağını bilmediğimi ve yeni dönemde hesabıma baktığımda böyle bir ödeme olmadığını görünce aradığımı belirttim. Kampanya koşullarının olduğu resmi de ekte göstereceğim fakat bu resim geçen ayın değil yeni güncel kampanyanın açıklamasıdır tarihler dışında hiçbir fark yoktur. Kampanyadan kazandığım ücretin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.