to read complaints and reviews, or file yours.JBL Kulaklıkta Sol Taraf Çalışmıyor Ve Şarj Olmuyor Hızlı Değişim Talebi
İdefix üzerinden 02.04.2026 tarihinde satın aldığım JBL Tune Flex 2 kulaklık 04.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürün daha kutudan çıkardığım anda sorunlu olduğunu fark ettim. Kulaklığın sol tarafı hiç çalışmıyor ve şarj kutusunun şarjı olmasına rağmen sol kulaklık şarj olmuyor.
Hafta sonu olduğu için JBL müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım, İdefix ile de kutuyu açtığım için iletişime geçemedim. Sıfır aldığım bir ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için mümkünse hızlı bir şekilde birebir değişim talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler birebir ürün değişimi yapıldı.
