to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank İnegöl Organize Şubesi nezdindeki 445019864152 numaralı müşteri hesabıma bağlı pos hesabımı yaklaşık üç aydır kullanmaktayım. Pos cihazını bankanızdan değil, tamamen bağımsız ve dışarıdan temin etmiş olmama rağmen, son iki ayda düzenli olarak “pos yazılım‑donanım bakım ücreti” adı altında kesintiler yapıldığını hesap hareketlerimde görüyorum ve 2 Ocak 2026 tarihinde de bu kapsamda iki kez olmak üzere toplam 540 TL daha kesinti yapılmıştır.
Bu ücretlendirmeler hakkında tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; pos cihazını bankanızdan almamış olmama rağmen bu kesintilerin neye istinaden yapıldığı konusunda da net bir açıklama bulunmamaktadır. İşletme sahibi olarak bu tutarların haksız ve haber verilmeden tahsil edildiğini düşünüyorum.
Son iki ayda hesabımdan alınan tüm “pos yazılım‑donanım bakım ücreti” kesintilerinin, 2 Ocak 2026 tarihinde alınan toplam 540 TL de dahil olmak üzere, iptal edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum.
VakıfBank Niğde Derbent şubesinde bulunan 445015265331 numaralı hesabımdan, bana ait olan pos cihazı için 03.09.2025 tarihinde 540 TL tutarında “pos yazılım ve donanım ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Oysa yaklaşık 3 ay önce VakıfBank ile çalışmayı tamamen bırakmış olmama rağmen, banka i...
VakıfBank ile çalıştığım iş yerimde kullandığım yazar kasa POS cihazı için yaklaşık 3 aydır "POS yazılım donanım ücreti" adı altında her ay 540 TL tutarında kesinti yapıldığını ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretlendirmenin tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmediğini, bu ...
VakıfBank Eski Sanayi Antalya Şubesi’nden aldığım fiziki pos cihazıma ilişkin olarak, 2 Temmuz, 2 Ağustos ve 2 Eylül 2025 tarihlerinde her ay 540 TL olmak üzere toplam üç kez “pos yazılım donanım bakım ücreti” adı altında hesabımdan ücret kesilmiştir. Bu cihaz bana ait olup, bankadan alınmamıştır ve...
VakıfBank’ta iş yerime tanımlı pos cihazımı 15 Kasım itibarıyla tamamen hurdaya ayırdım ve bu tarihten yaklaşık 2 ay öncesine kadar da cihazı hiç kullanmıyordum. Buna rağmen 5 Aralık tarihinde hesabımdan “pos yazılım donanım bakım ücreti” adı altında 540 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kullanmadığım...
02.11.2025 tarihinde, bana ait olan pos cihazımdan VakıfBank tarafından bakım ücreti adı altında 540 TL kesinti yapıldı. Pos cihazı tamamen bana ait olmasına rağmen, ilk defa böyle bir ücretle karşılaştım. Üstelik bu durumla ilgili olarak Gaziantep Şubesi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Yorumlar