Pos Cihazı Ücretlendirmesi Hakkında Bilgi Verilmeden Kesilen 540 TL İadesi Talebi

VakıfBank İnegöl Organize Şubesi nezdindeki 445019864152 numaralı müşteri hesabıma bağlı pos hesabımı yaklaşık üç aydır kullanmaktayım. Pos cihazını bankanızdan değil, tamamen bağımsız ve dışarıdan temin etmiş olmama rağmen, son iki ayda düzenli olarak “pos yazılım‑donanım bakım ücreti” adı altında kesintiler yapıldığını hesap hareketlerimde görüyorum ve 2 Ocak 2026 tarihinde de bu kapsamda iki kez olmak üzere toplam 540 TL daha kesinti yapılmıştır.

Bu ücretlendirmeler hakkında tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; pos cihazını bankanızdan almamış olmama rağmen bu kesintilerin neye istinaden yapıldığı konusunda da net bir açıklama bulunmamaktadır. İşletme sahibi olarak bu tutarların haksız ve haber verilmeden tahsil edildiğini düşünüyorum.

Son iki ayda hesabımdan alınan tüm “pos yazılım‑donanım bakım ücreti” kesintilerinin, 2 Ocak 2026 tarihinde alınan toplam 540 TL de dahil olmak üzere, iptal edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum.