Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Pos
Kapatılan Hesaptan Haksız Pos Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

ID:33660599

Kapatılan Hesaptan Haksız Pos Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Aydın

VakıfBank

13 Eylül 2025 12:04

1.279

VakıfBank Niğde Derbent şubesinde bulunan 445015265331 numaralı hesabımdan, bana ait olan pos cihazı için 03.09.2025 tarihinde 540 TL tutarında “pos yazılım ve donanım ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Oysa yaklaşık 3 ay önce VakıfBank ile çalışmayı tamamen bırakmış olmama rağmen, banka ile herhangi bir sözleşmem, taahhüdüm veya aktif bir pos hizmetim bulunmamaktadır.

Aynı ücretin her ayın 3’ünde düzenli olarak hesabımdan kesildiğini fark ettim. Daha önce bu konuda herhangi bir iade talebinde bulunmadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. VakıfBank ile hiçbir bağlantım kalmadığı halde bu ücretlerin devam etmesi mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.

Kesilen 540 TL’nin ve varsa önceki benzer kesintilerin tarafıma iadesini talep ediyorum.

VakıfBank

13 Eylül 2025 12:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Polat sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Pos Cihazıma Haksız Bakım Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum

Polat

VakıfBank

02 Kasım 2025 18:25

1.247

02.11.2025 tarihinde, bana ait olan pos cihazımdan VakıfBank tarafından bakım ücreti adı altında 540 TL kesinti yapıldı. Pos cihazı tamamen bana ait olmasına rağmen, ilk defa böyle bir ücretle karşılaştım. Üstelik bu durumla ilgili olarak Gaziantep Şubesi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Sözleşmeye Aykırı Olarak Pos Bakım Ücreti Tahsil Edilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Davud

VakıfBank

02 Temmuz 2025 09:28

3.406

02.07.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan "pos Yazılım Donanım Bakım Ücreti Fiziki pos" adı altında 540 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Oysa banka ile yaptığım anlaşma sırasında, batch komisyonu dışında herhangi bir aidat, bakım veya ek ücret alınmayacağı açıkça belirtilmiştir. Pos cihazının bak...

Sözleşmeye Aykırı Şekilde Pos Bakım Ücreti Tahsilatı Ve İade Talebi

Deste

VakıfBank

04 Haziran 2025 21:57

3.299

04.06.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan "pos Yazılım Donanım Bakım Ücreti Fiziki pos" adı altında 540 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Oysa banka ile yaptığım anlaşma sırasında, batch komisyonu dışında herhangi bir aidat, bakım veya ek ücret alınmayacağı açıkça belirtilmiştir. Pos cihazının bak...

sozlesmeye-aykiri-sekilde-pos-bakim-ucreti-tahsilati-ve-iade-talebi-2.jpg

sozlesmeye-aykiri-sekilde-pos-bakim-ucreti-tahsilati-ve-iade-talebi-1.jpg

Uğurum sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ın Haksız Kesintileri Ve Geri Dönüş Eksikliği!

Uğurum

VakıfBank

08 Şubat 2025 13:41

2.041

04.02 2024 tarihinde VakıfBank " Bize yazın" seçeneğinden kendilerine pos yazılım donanım bakım ücreti adı altında kesmiş oldukları ücretle ilgili şikayette bulunarak bu zamana kadar kesmiş oldukları bu " Haksız " kesintilerin tamamını hesabıma aktarılmasını talep ettim. Hala "İncelemede" olarak bek...

VakıfBank'ın Haksız Kesintileri Ve Geri Dönüş Eksikliği!

VakıfBank Pos Cihazı İçin Yüksek Ve Bilgilendirilmeden Kesilen Yazılım Ücreti

Mehmet

VakıfBank

02 Ağustos 2025 12:02

1.438

VakıfBank pos cihazım için her ay düzenli olarak 540 TL yazılım ücreti kesiliyor. Cihazı daha önce Garanti Bankası’ndan 4.500 TL ödeyerek satın aldım ve şu anda iş yerimde VakıfBank ile kullanmaya devam ediyorum. Söz konusu yazılım ücretinin her ayın 2’sinde bireysel pos hesabımdan otomatik olarak ç...