to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden avene & ducray sayfasından avene cicafate kremi 100 ml satın aldım. Ürünü özellikle sivilce izlerim, kızarıklıklarım ve cilt bariyerimi onarması için tercih ettim. Cildim yağlı olmasına rağmen krem cildime dağılmıyor, emilimi zor oluyor ve kullanım sırasında da rahatsız hissettiri...
Avène markasına ait Avène Fluide SPF 50+ güneş kremini 26 Ağustos tarihinde Teşvikiye Eczanesi’nden satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra alerjik reaksiyon gelişti ve bunun üzerine, 15 gün bile dolmadan, 28 Ağustos’ta markaya mail atarak iade talebinde bulundum. Bana ürünü anlaşmalı kargo ile incele...
Kozmevit sitesinden 19.11.2025 tarihinde avene markasının köpük temizleyicisini sipariş verdim, avene’nin sitesinde güvenilir online satıcı diye öneri listesindeydi çünkü. Ödemeyi toplam tutar olan 921,50 TL olarak havale ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden 1 gün geçmesine karşın s...
4 Kasım’da Trendyol üzerinden Avene Cleanance Hydra yıpranmış ve kurumuş ciltler için nemlendirici satın aldım. Ürünü kullandığım ilk andan itibaren yüzümde ciddi bir yanma, ateş basması ve pütür pütür kabarıklıklar oluştu. Yüzümü defalarca yıkamama rağmen bu etkiler geçmedi; ilk gün şiddetli yanma ...
Avene markasına ait güneş kremini Dermoeczane’den satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 07.2026, seri numarası ise 329 131’dir. İlk kullanımda cildimde sivilce ve kızarıklıklar oluştu, buna rağmen düzelir umuduyla yaklaşık 30-40 gün boyunca kullanmaya devam ettim. Ancak yüzümdeki durum daha da köt...
Avene markasına ait hassas bölgeler için stick güneş kremi 50 SPF ürününü yaklaşık 1 ay önce Aksaray’daki bir eczaneden satın aldık. Ürünü askerdeki erkek arkadaşım kullanıyordu. Kısa bir süre sonra ürünün açıp kapama aparatı bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü ilk kez kullanıyoruz ve bu sorun...
Avene Güneş Kremi Ultra Fluid Oil Control ürününü yağlı cildim için eczaneden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yüzüme sürdüğümde topaklanma ve soyulma problemi yaşadım. Ürünü birkaç kez denememe rağmen aynı sorun devam etti. Satın alırken ürünün yağlı ciltler için uygun olduğu özell...
Avene spray for children olan güneş kreminin basma yerinden krem gelmiyor. Şişe dolu. Bu ürünle ilgili sizden bir destek talep ediyorum çünkü ürün dolu ve kullanamıyorum. Şu anda. Birkaç kere kullanabildim ama sonra bu sorunla karşılaştım. Bu arada ürünü ben kendim sıkarak kızıma yapıyordum hani kız...
Aven gece kremi kırışıklık karşıtı aldım, bana alerji yaptı. Güvenilir bir marka olduğunu zannettim ve yıllardır nemlendirici, güneş kremi kullanıyorum. Şu an şikayetlerimi bildirdim, hâlâ bir geri dönüş olmadı. Artık neye inanacağız, kime güveneceğiz bilmiyorum.
Güneş kremi aldım ama kapağı ve sıkma aparatı hemen 3-4 sıkmadan sonra bozuldu. Markalar neden buna dikkat etmiyor? Krem yan tarafından yağ gibi sızıyor. Krem sprey şeklinde olduğu için yan şekilde de koyamıyorum. Buna göre markadan bir dönüş bekliyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Avene güneş kremi yüzümü mahvetti evden dışarı çıkmadan 20 dakika kadar önce sürdüğüm güneş kremim yüzümü kıpkırmızı yaptı, bir saat oldu. Neredeyse hala yüzüm kıpkırmızı ve yüzüm yanıyor. Bu ürünü çok seviyordum fakat bu sefer cildim mahvoldu. Umarım bir çözüm sunabilirsiniz
29 Nisan 2025 Salı günü Trendyol'dan aldığım Avene Cicalfate Restorative Protective Cream elime ulaştı. Bugün, 30 Haziran 2025'te kullandığımda ise kremin koktuğunu, çürümüş bir şey gibi kötü bir koku yaydığını ve yüzümde rahatsızlık oluşturduğunu fark ettim. Sebebini bilmiyorum. Elime sürdüğümde de...
Avene 50 ml termal su spreyinden birkaç tane aldım. Ancak her ikisi de birkaç kez sıktıktan sonra tükendi. İlk başta ürünlerden birinde sorun olduğunu düşündüm ama ikinci şişede de aynı durum yaşandı. Diğer şişeleri açmaya korkuyorum ve her biri bir günde bitince moralim bozuldu sadece bir kaç kere ...
Aldığım ürün cildimde sivilce ve akneye sebep oldu. İçerik olarak yağlı ve yapış yapış bir üründü. Cildimi toparlayabilmek için ayarlarda uğraştım. Yıllardır kullanıyorum ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Aldığım eczaneye gerekli ürünle gidip detaylı bir şekilde anlattım fotoğraftada katılaşıp...
ETS Ürün Takip Sistemi üzerinden sorgulamasını yaptığım ürünle ilgili “Durum” kısmında “Eksiklik bildirimi yapıldı” ifadesi yer almaktadır. Bu durum ürünün orijinal olmadığı veya kayıt dışı olduğuna dair bir şüphe uyandırmaktadır. Ürünün orijinalliği ve güvenilirliği konusunda ciddi endişelerim olu...
"Kısa sürede şikayetimle ilgilendiler. Keşke aylarca ürünün markasına ulaşmaya çalışmak yerine direk Dermoeczanem ile iletişime geçseydim. 10 seneden fazladır bu siteyi kullanıyorum. Bir sorun olduğunda bunu bu kadar hızlı çözmeleri beni ve çevremdekileri yeniden kendilerine müşteri olarak kazandırdı. Para iademi aldım. İlgileri için teşekkür ederim..."
30.04.2025 tarihinde eczaneden Avene yüz yıkama köpüğünü aldım. Eczacı, hassas ciltler için de uygun olduğunu söylediği için ürünü kullanmaya başladım...
Avene'in normal ve karma ciltler için olan güneş kremi, karma ciltlere uygun olduğunu belirtmesine rağmen yüzde aşırı parlama ve yağlılık bırakıyor. Ertesi gün sivilce oluşumu yapıyor. Ayrıca sarı renkte ve yapısı da farklı. Bu ürüne yüksek bir ücret ödedik. Marka güvenilirliğine güvenerek aldık ama...
Avene 50 stik aldım ürünün orijinalliğini öğrenmek için barkod sorgulaması yaptığımda, Durum: Eksiklik Bildirimi Yapıldı olarak görüyorum. Tedirgin oldum ve pişman oldum. Aldığıma neden? Bilgilendirme bekliyorum. Bundan sonraki zamanda almamalıyız diye düşünüyorum
N11 internet sitesinde aldığım avene kremini avene firmasına soruşturdum ve bu kremin sahte olduğunu belirttiler. Ürünü iade ederek ödememi geri almak istiyorum. Ödeme yapılmadığı takdirde CİMER'e yazmak durumunda kalacağım. Lütfen ivedi dönüş yapılsın
Avene yağlı ciltler için olan güneş kremini satın aldım. Geçen sene kullandığımda pürüzsüz bir kıvamı vardı. Bu sene pütürlü bir formla geldi. Ben de bozuk olduğunu düşünerek iade ettim. Başka bir satıcıdan hatta bambaşka bir uygulamadan tekrar satın aldım fakat yine tanecikli geldi. Artık formu bu ...
Dermoeczanem üzerinden aldığım Avene marka güneş kremi, her zaman kullandığımdan farklı, pütürcüklü ve değişik bir yapıda çıktı. Dermoeczanem, Avene ile görüştüğünü ve bunun normal olduğunu söyledi. İadeler, distribütör firmanın onayı ile oluyormuş; ancak herhangi bir belge veya fotoğraf görmeden, ü...
Avene Hyaluron Activ B3 gece kremi aldım. Eczaneden aldığım bu ürüne verdiğim paraya üzüldüm, çünkü yüzümden sürekli aktı ve soyulma yaptı. Bu kadar güzel bir markanın bu şekilde olmasına üzüldüm, keşke almasaydım, bin pişman oldum. Kremi sürdüğümde gece boyunca yüzüm hep soyuluyor, krem akıyor ve ...