Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Avéne Logo

Avéne

Avéne Logo
Avéne

AiVarile Marka Karnesi

Avéne hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok cilt reaksiyonları dile getiriliyor; güneş kremi ve serum kullanımı sonrası yanma, kızarıklık ve kaşıntı yaşandığı aktarılıyor. Bu bildirimlere müşterilerin %24'u tarafından bildirilen sivilce oluşumları eşlik ediyor. Ayrıca bazı şikayetçilerin iade taleplerinin reddedildiği ve ürünlerin bozuk veya son kullanma tarihi yakın geldiği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ciltte Gözlemlenen Olumsuz Reaksiyonlar

  • Alerjik reaksiyonlar: 16 şikayette ürün kullanımı sonrası 'şiddetli yanma', kızarıklık ve yoğun kaşıntı yaşandığı belirtiliyor.
  • Sivilce oluşumu: 9 şikayette ürünlerin kullanımı sonrası ciltte ağrılı ve çok sayıda sivilce meydana geldiği bildiriliyor.

İade ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Reddedilen iade talepleri: 5 şikayette bozuk veya yanlış gönderilen ürünler için yapılan iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve Ambalaj Sorunları

  • Bozuk ürün bildirimleri: 3 şikayette kremin 'su gibi akışkan' veya 'topak topak' yapıda olduğu belirtiliyor.
  • Ambalaj kusurları: 3 şikayette sprey kapağının arızalandığı ve fıslatma düğmesinin çalışmadığı ifade ediliyor.
  • Kısa raf ömrü: 3 şikayette ürünlerin son kullanma tarihlerinin çok yakın olduğu bildiriliyor.

Ürün Performansı ve Orijinallik

  • İşlev kaybı: 3 şikayette güneş kremlerinin emilmediği ve koruma sağlamadığı belirtiliyor.
  • Orijinallik şüpheleri: 3 şikayette ambalaj delikleri ve koruma bandı eksikliği nedeniyle şüphe duyulduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

116 şikayet
Sonuçlarda ara...

Avéne Ürünün Yanma Ve Kızarıklık Reaksiyonu Nedeniyle Koşulsuz İade Talebi

29

Avène Antirougeurs Rosamed 30 ml ürününü Ordu Altınordu’daki Tuna Eczanesi’nin önerisiyle satın aldım. Ürünü temiz yüzüm...

Avéne Ürünün Yanma Ve Kızarıklık Reaksiyonu Nedeniyle Koşulsuz İade Talebi
Avéne Ürünün Yanma Ve Kızarıklık Reaksiyonu Nedeniyle Koşulsuz İade Talebi

Avene Cicalfate Yeni Ürün Cildimde Şiddetli Tahriş Ve Sivilcelenme Yarattı

68

Avene markasına ait yeni çıkan Cicalfate ürününü 18 Ekim Cumartesi günü bir eczaneden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımd...

Aven Oil Control Güneş Kremi Kullanım Sonrası Alerjik Reaksiyon

72

Aven marka oil control güneş kremini eczaneden satın aldım ve kullandıktan sonra ciddi bir alerjik reaksiyon yaşadım. Ür...

Avene Termal Su Ürününün Fıslatma Düğmesi Çalışmıyor

41

Uzun süredir Avene ürünleri kullanan biri olarak Avene Eau Thermale Spring Water 300 ml termal su aldım. Ürünü ilk açtığ...

Avene Güneş Kremi Tarih Yanıltması Ve Mühürsüz Satış

318

Trendyol üzerinden Avene markasının “Avene Oil Control” isimli güneş kremini, özellikle güncel tarihli ürün gönderecekle...

Avene Türkiye'den Domuz Kaynaklı Ürün Bilgisi Talebime Cevap Gelmedi

136

Mayıs ayında Eau Thermale Avène ürünlerinin içerikleriyle ilgili bilgi almak için Fransa ekibine e‑posta ile ulaştım. Öz...

Öne ÇıkanKonular

SPF 50+ Güneş Koruyucu Stick Koruma Sağlamadı, Ciltte Koyu Lekeler Oluştu

598

Avène markasına ait, hassas bölgeler için olan SPF 50+ güneş koruyucu stick ürününü yaklaşık bir yıl önce kullanmaya baş...

SPF 50+ Güneş Koruyucu Stick Koruma Sağlamadı, Ciltte Koyu Lekeler Oluştu

Avene Güneş Kremi Çocuklarıma Yanık Yaptı, Ücret İadesi İstiyorum

1.205

Avene markasına güvenerek 01.07.2026 tarihinde Metromall AVM’deki bir eczaneden 1500 TL ödeyerek İntense Protect SPF 50+...

Avene Güneş Kremi Mavi Tonlu Beyaz Tabaka Bırakıyor İade Talebi

1.145

Dermo Eczanem internet sitesinden 1 Temmuz Çarşamba günü Avene mineral filtreli güneş kremi satın aldım. Sipariş numaram...

Avene Güneş Kremi Mavi Tonlu Beyaz Tabaka Bırakıyor İade Talebi
Avene Güneş Kremi Mavi Tonlu Beyaz Tabaka Bırakıyor İade Talebi

Avene Güneş Kremi Mavi Tabakası: Emilmeyen Renk Ve İade Talebi

1.586

Dermo Eczanem internet sitesinden 1 Temmuz Çarşamba günü Avene mineral filtreli güneş kremi satın aldım. Sipariş numaram...

Avene Güneş Kremi Mavi Tabakası: Emilmeyen Renk Ve İade Talebi
Avene Güneş Kremi Mavi Tabakası: Emilmeyen Renk Ve İade Talebi

Avene Güneş Kreminde Alerjik Reaksiyon Ve İade İsteği

947

Eau Thermale Avene Ultra Large Spectre SPF 50 güneş kremini eczaneden tavsiye üzerine satın aldım. Ürünü ilk kullanımımd...

Avene Güneş Kreminde Alerjik Reaksiyon Ve İade İsteği

Avéne  Güneş Kremi Ambalajında Delik ve Orijinallik Şüphesi

618

Trendyol üzerinden “Avene&Ducray” satıcısından 22 Mart 2026 tarihinde Avene Sunsimed ka SPF 50+ güneş kremi satın aldım ...

Avéne  Güneş Kremi Ambalajında Delik ve Orijinallik Şüphesi
Avéne  Güneş Kremi Ambalajında Delik ve Orijinallik Şüphesi

Kısa Son Kullanma Tarihli Güneş Kremi Değişim İsteği Reddedildi

627

Avene markasına ait mineral filtreli güneş kremini yaklaşık iki hafta önce Aydın Efeler’de bulunan Atasoy Eczanesi’nden ...

Avene Losyonu Cildimde Sivilce Ve Kızarıklığa Neden Oldu, İade Talebi

288

Trendyol üzerinden 8 Haziran tarihinde Avene marka yüz temizleme losyonu satın aldım (Sipariş no: 11303839498). Ürünü o ...

Açık Ambalajlı Ve Son Kullanma Tarihi Yakın Güneş Kremi İadesi Reddedildi

1.853

Trendyol üzerinden Dermoparlak adlı satıcıdan Avene 50+ SPF güneş kremi satın aldım. Elime 08.05.2026 tarihinde ulaşan ü...

Açık Ambalajlı Ve Son Kullanma Tarihi Yakın Güneş Kremi İadesi Reddedildi
Açık Ambalajlı Ve Son Kullanma Tarihi Yakın Güneş Kremi İadesi Reddedildi
Açık Ambalajlı Ve Son Kullanma Tarihi Yakın Güneş Kremi İadesi Reddedildi
Açık Ambalajlı Ve Son Kullanma Tarihi Yakın Güneş Kremi İadesi Reddedildi
+4

Kaba Üslup, Yetersiz Yardım Ve Yanıltıcı Kampanya

222

Eczanede ürünler hakkında bilgi almak için soru sordum ancak çalışanların üslubu oldukça üsttendi. Müşteriye yardımcı ol...

İletişim