07.06.2026 tarihinde Enpara ile yaptığım görüşmede, banka çalışanı İ*** Hanım, BDDK kanunlarına bağlı olmadıklarını, ken...di banka politikalarını uyguladıklarını ifade etti. Ayrıca istedikleri kişiye hesap açabildiklerini, bu durumun da tamamen kendi politikalarına göre belirlendiğini söylediler.
“Bi...
İstanbul’da bulunan Albaraka Türk’teki bireysel hesabımda 15.11.2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaş...ık iki aydır ATM’lerden para yatıramıyorum, son yirmi gündür ise mobil uygulamaya giriş yapamıyor ve havale işlemi gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ...
Saat 14.46'da Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden E*** Bey ile görüştüm. Bütün bilgilerimin silinmesini istedim. Anca...k beni şubeye yönlendiriyorlar. Müşteri olurken mobil bankacılık üzerinden müşteri oldum, fakat bilgilerimi silmek istediğimde şubeye yönlendiriliyorum. O zaman müşteri yaparken de...
Ben Güngören Merkez Mahallesi'nde oturmaktayım. Burada tekstilciler, üç sıra halinde araç park ediyorlar. Defalarca Güng...ören Emniyet Müdürlüğü'ne ve Güngören Kaymakamlığı'na gittim. Trafik polisi, oradaki esnaflardan çay kahve içiyor. Trafik polisine buradaki araçların neden üç sıra halinde park ett...
1
Denizbank Hesap Açma Ve Kapatma Sürecinde Yaşanan Zorluklar
05.07.2025 tarihinde saat 22.25'te Denizbank müşteri hizmetleri telefon numarasını arayarak, Denizbank'ta ne yeni bir he...sap açabiliyor ne de mevcut hesabımı kapatabiliyorum. Hesabımı kapatmak istediğimde ise her türlü zorluk çıkarılıyor. Müşteri hizmetleri ve şube çalışanlarına bu durumu şikayetim.c...
10.06.2025 tarihinde, 31 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası'nın Bayrampaşa Çarşı Şubesi'ni defalarca aramama ra...ğmen telefona cevap verilmedi. Şikayetlerimde hiçbir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunumu ilettiğimde telefon yüzüme kapatıldı. Bu nedenle otomatik fatura ö...
Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Enpara vadesiz TL hesabım, 22.01.2026 tarihinde “banka politikamız gereğince” den...ilerek herhangi bir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi Enpara üzerinden yapmama ve çevremdeki pek çok kişiye Enpara’yı tavsiye etmiş olmama rağmen...
Enpara’da bulunan vadesiz hesabımı kapatarak tüm bankacılık ilişiğimi 13 Şubat 2026 tarihi itibarıyla sonlandırdım. Bunu... yapmamdaki temel neden, kişisel verilerimin güvenliği konusunda Enpara’ya artık güvenmiyor olmam ve bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılabileceğine dair ciddi şüphelerimin bulun...