to read complaints and reviews, or file yours.
24.05.2026 tarihinde saat 21.50’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 10.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak onayım ve talebim olmamasına rağmen “Kazandıran Tarife” adı altında kredi tutarımdan 1.470 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi işlemim 444004013594 numaralı kredi kullandırımı üzerinden gerçekleşmiştir.
Kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, telefon üzerinden işlem yapılamayacağını ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak bayram tatili nedeniyle şubeler kapalı olacağı için şu an hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum ve mağdur durumdayım.
Onayım olmadan yapılan bu kesintinin iadesini ya da “Kazandıran Tarife” kapsamında kullandırılan kredinin iptalini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hesabımdan kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini rica ederim.
22 Ekim Çarşamba günü VakıfBank’tan kredi kullandım. Ancak kredi kullanımım sonrasında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL ücret kesildi. Ben böyle bir başvuruda bulunmadım ve bu ücretin neden kesildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. İşlem numaram: 2025014980869809’dur. ...
16.10.2025 tarihinde VakıfBank dijital bankacılık üzerinden 95.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarını hesabıma çektiğimde, VakıfBank tarafından “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670 TL’lik bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti, kredi kullanımım sırasında herhangi bir bil...
Yorumlar