Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Onaysız Kredi Kartı Gönderildi, İptal Talebi

Onaysız Kredi Kartı Gönderildi, İptal Talebi
Onaysız Kredi Kartı Gönderildi, İptal Talebi
18 Nisan 21:17226

Yaklaşık bir hafta önce VakıfBank çağrı merkezinden arandım ve adıma kredi kartı olduğu, kampanyalar anlatılarak kartı kullanmam için yoğun şekilde ikna edilmeye çalışıldı. Konuşma sırasında kartı istemediğimi açıkça ve birkaç kez belirttim, buna rağmen ısrarcı bir şekilde devam edildiği için sonunda telefonu kapatmak zorunda kaldım.

Bugün ise istemediğim, defalarca reddettiğim bu kredi kartının tarafıma kargo ile gönderilmekte olduğunu öğrendim. Yani hem telefonla zamanımı alıp, isteğimi net şekilde belirtmeme rağmen ısrar ediliyor, hem de açık onayım olmadan benim adıma kart çıkışı yapılıp gönderiliyor. Bu durumdan son derece rahatsızım ve onayım olmadan yapılan bu işlem bana göre kabul edilebilir değildir.

VakıfBank’tan, tarafıma gönderilen bu kredi kartının hiçbir şekilde aktive edilmeden, açılmadan ve herhangi bir işlem yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca talebim ve reddime rağmen bu kartın çıkarılma sürecinde kullanılan onay kaydının da incelenmesini ve benzer şekilde yeniden aranarak ürün dayatılmak istenmemesini istiyorum.

18 Nisan 21:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İznim Olmadan Adıma Başkasına Kredi Kartı Çıkarıldı

14 Ağustos 2025 23:061.226

Bugün, yıllardır kullandığım telefon numaram ile hiçbir şekilde onayım veya kaydım olmadan, bana ait olmayan ve hiç tanı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri